文\魏无羡
进入4月，一月一度的车质网投诉排行再次出炉，从3月份SUV细分市场的投诉情况来看，几何汽车的EX3功夫牛再次夺得第一，宝马X3因烧机油、与宣传不符问题登顶第二，比亚迪宋PLUS则因系统升级问题进前三。
下面我们对排名靠前的车型进行简要点评。
NO.1 EX3功夫牛
几何EX3功夫牛在3月份凭借着150余例投诉，再次问鼎SUV投诉榜第一位，相对于功夫牛的销量，登上榜单第一位显然并不“光彩”。从投诉情况来看，EX3功夫牛的主要问题还是提不到车、销售承诺不兑现、与宣传不符等问题，部分车主表示“EX3车联网缺失，官方的配置表和几何APP中的宣传参数中都标明有“车联网”功能，4S店宣传有终身免费流量，但是实际上功夫牛没有车联网功能。”
NO.2 宝马X3
为一台豪华品牌SUV，宝马X3登上投诉排行榜第二位其实并不多见，作为豪华品牌本身销量不高，另外品质也理应出色才对。那么宝马X3在3月份主要面临什么问题呢？除了烧机油外，还有车机系统问题，部分车主表示“车子没有id7.0宣传的远程升级、语音控制等一些功能，多次反映无果”，如今投诉量较大也应引起宝马重视。
NO.3比亚迪宋PLUS
宋PLUS在3月份再次上榜，主要原因还是燃油版的车机系统问题，部分燃油车主表示无法OTA升级，而这个问题已经发酵有一段时间了，希望比亚迪能够尽快解决，提升消费者满意度和品牌口碑。此外还有影音系统故障、变速箱顿挫、发动机噪音大等投诉。
NO.4上汽大众途观L
上汽大众途观L也是投诉排行榜的老客，主要问题依然是颗粒捕捉器堵塞导致的排气故障、油耗高、发动机功率不足以及启停系统故障灯。而该问题发酵的时间其实已经很长，如今车主反复投诉，看来是问题是始终没能得到彻底解决。
NO.5奇瑞瑞虎8
奇瑞瑞虎8也是车质网投诉排行榜的老面孔，问题依然主要是车灯有盲区，被部分消费者投诉存在“疑似设计缺陷”，此外还有车灯不亮、油门故障、漏防冻液等投诉，对于奇瑞而言，这些问题似乎有些“老生常谈”，但是还应尽快解决。
除了上述五款车型外，一汽-大众探岳位列第六位，主要问题为排气故障、油耗高、功率不足等；宋PLUS新能源排在第七位，主要投诉问题包括提不到车、影音系统故障等问题；日产奇骏第八位，主要问题为变速箱无法加速、发动机漏油、故障灯亮、异响等问题；RAV4荣放第九位，主要问题有发动机机油乳化、机油增多、电瓶故障、车载互联故障等问题；并列第九的为瑞虎8PLUS，主要问题涉及影音系统故障、变速箱顿挫异响、发动机抖动等。
写在最后：
从3月份的投诉排行情况来看，EX3功夫牛、比亚迪宋PLUS、途观L、瑞虎8等均为老问题，属于老生常谈了，而宝马X3则是“异军突起”，其问题很值得关注，对于消费者而言，在入手前也应对车子有个全面了解，以做到心中有数。
（本文由【车界】新媒体编辑部原创出品，本文作者魏无羡，转载需注明出处）
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