是理解偏差，还是在刻意制造理解偏差？高合汽车被50位车主起诉

诚信，一个小学生都懂的问题，偏偏某些企业弄不明白。

近日，此前被称为“国产最强电车”的高合HiPhi x深陷舆论漩涡。此次的事件被一封被50名车主联合委托的律师函引爆，根据律师函中透露的信息，高合汽车被车主们质疑存在虚假宣传问题，行为涉嫌构成消费欺诈。

聚焦点主要有三：

1、进口变国产

高合HiPhi x宣称配备的MERIDIAN英国之宝音响，拆开后实则地地道道的“made in china”——由苏州上声音响制造。换言之，车上的音响只有壳子是英国之宝的。更玩味的是，有车主在自己70万的高合上，竟拆出了手焊喇叭。

难道英国之宝也开始走全球化生产了？并非如此。根据MERIDIAN官网信息，英国之宝自成立以来所有产品的生产均在英国本土完成，根本不存在什么代工厂；而且苏州上声公司在全国各地的工厂中，英国也并不在列其中。

高合HiPhi x宣传的集“苛刻的顶级技术规范”与“艺术水准”为一体的MERIDIAN音响，除了logo，更关键的内部构造和英国之宝是八杆子打不着。

针对此，高合汽车的官方解释是：所设计相关配置描述反映了与合作伙伴（如英国之宝）的合作模式，也是机遇汽车产品说明的通行做法。因此给部分用户造成了对产品理解的偏差。结尾，高合汽车表示深表歉意。

通篇声明看下来，道歉是有了，解释却不怎么得人心。首先，“合作模式”是什么，高合汽车并未详细说明；其次，对产品理解的偏差到底是无意造成的，还是高合汽车玩文字游戏、故意造成的，我们不得而知。

可以确定知晓的是，高合HiPhi x搭载的音响，实乃挂羊头卖狗肉，像极了方便面下那小到几乎看不见的“实物与图片不符”。

2、真皮变人造皮革

货不对板的问题，高合HiPhi x身上远不止音响一处。在宣传中，高合将自己的内饰宣传为“半苯胺真皮”，但是在涉事的高合HiPhi x内部，除了座椅部分的包裹材质符合品牌的描述，其余部分例如中控合门板，均为人造皮革。

是真皮吗？是，但又不全是。谎言在何种情况下最具有欺骗性？真假参半最能瞒天过海。针对真皮变人造革这一狸猫换太子的行径，不知该夸高合深谙宣传、还是该指责它不守诚信。反正，车主和网友表示“赔钱就完了，废话真多”，不买单的态度非常明显。

3、电池容量缩水

不仅是在软配置，在电池这一硬配置上，高合也货不对板。高合HiPhi x所宣称的容量97kWh的动力电池，实际拆卡后容量只有94.3kWh。缩水幅度不算大，而且按照行业通用规则，电池实际容量和标称容量的差距可以在5%以内。不过有了音响和材质事件，电池容量缩水一并被网友们打为“欺诈”。

高合HiPhi x的售价在57-80万元，不算低，甚至有点高。首发之时，高合HiPhi x无论是从宣传造势还是从整车来看，都无疑是在往高端、科幻方向靠。

俗话说高处不胜寒，登高必跌重。当一辆车想要朝高端领域前进时，自身素质若是不过关便会显得尤其不能接受。

高合HiPhi x之前就发生过行车记录仪泄露车主隐私的问题，此次的车主联合起诉则是把高合HiPhi x的问题彻底暴露出来。既想要登高望远，又没有足够的责任心和行业道德来打基础，出了事依旧和消费者玩文字游戏。姿态之傲慢，言辞之敷衍，不像是造车的，倒像是来割韭菜的。

镰刀所到之处，韭菜未必就会任其割去。更何况，消费者和车主才是真正有话语权的一方，在律师函中，车主表示高合应该按照法律进行“退一赔三”，考虑到高合HiPhi x的售价，赔偿金额或将达到百万。

如果说巨额赔偿金还算洒洒水，那么丢掉的消费者信任挽回起来可就难多了。如今高合第二款量产车高合HiPhi z盲订开启，不拿出一个令消费者和车主满意的处理，高合HiPhi z恐怕也将被殃及。

是否真有钱多人傻的消费者甘当高合的韭菜，我们拭目以待。

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