10000000辆 一汽丰田是怎么做到的？

中国汽车市场是当前世界最大，也是竞争力最激烈的汽车市场，但达成千万成就的车企仅有8家，用时19年达成这一成就的一汽丰田更是此中翘楚。此外，以全国2亿私家车保有量来计算，国内每20辆汽车中就有一辆是一汽丰田的产品。尤其在近三年疫情特殊的市场环境下，凭借着强大的产品力和用户口碑，累积赢得1000万个中国用户信赖与青睐，充分体现了一汽丰田最核心的价值观，也是一汽丰田最宝贵的财富。

正如一汽丰田汽车销售有限公司党委书记、总经理董修惠在盛典上表示，千万用户是对一汽丰田重于泰山的信任，是彼此携手共进、共创未来的力量。这些力量，成就了一汽丰田的过去，也将点亮一汽丰田的未来。

19年来，回想一汽丰田导入的车型，无一不彰显着丰田“中国最重要”的战略视角。从2003年开始，一汽丰田首款国产车威驰在天津下线，随后“家轿之王”卡罗拉，越野人心中的神车普拉多，一代经典皇冠,以及2005年推出的世界首款量产混合动力汽车普锐斯，均赢得了中国用户的广泛认可。其中，皇冠更在中国用户心中留下了“东方豪华”的印象，也是传承了几代人的情感印记。

为了满足用户多元化的用车需求，一汽丰田又陆续推出了荣放、兰德酷路泽、86跑车以及基于丰田TNGA生产架构的奕泽、亚洲龙、皇冠陆放、凌放等一系列产品。依托一汽丰田产品的高品质与专业的服务，铸造了优良的口碑，最终也收获了千万用户的青睐。

凭借多年持续拓展，一汽丰田产品覆盖三厢轿车、两厢轿车、SUV、中型客车，并拥有燃油、HEV、PHEV、FCV、BEV五大全球领先的动力技术，为用户提供了丰富的产品选择，也为中国用户带去更多样化场景的用车选择。

同时，在全国范围内，一汽丰田建立了近750家的强大经销商网络，为用户带来了便捷的售前与售后服务。其实，早在十几年前，一汽丰田就在新疆和甘肃等边远地区相继启动了“专业对车、诚意待人”——“一汽丰田诚信服务列车远程巡回服务”，为偏远地区用户提供远程售后服务，这项服务开创了中国服务的新高度，也充分展现了一汽丰田对于每一个用户的重视。

在更用心的服务下，一汽丰田在中国消费者心中的形象也更加深入。2022年，一汽丰田的销售和售后在2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评中都获得了第一名的好成绩，充分印证了一汽丰田的售前售后的服务深受消费者好评。

站在“千万荣耀”的发展新起点，一汽丰田将始终坚持“用户第一”与“量产幸福”的初心，从“生产服务型企业”全面转型成为“全价值链共创的用户运营型企业”。

不同的时代赋予不同消费人群的风格与态度，但创新和进取是时代永恒的动力。而作为一汽丰田而言，作为助力品牌向上的主力军，以格瑞维亚、皇冠陆放、亚洲龙为代表的三大高端车型，为一汽丰田的新时代注入了新力量，也为一汽丰田整体品牌和产品力的提升发挥了重要的作用。

格瑞维亚的到来，便是对这一追求的最新诠释。区别于传统MPV的产品价值，格瑞维亚跨越了中高端MPV市场商用、家用“泾渭分明”的鸿沟，将活力动感外观、宽阔舒适空间、卓越行驶质感、全面安全防护等诸多优势集于一身，无论何时、何地，都能带给用户前所未有的高端体验。

皇冠陆放从一亮相就供不应求，受到用户的追捧。同时，皇冠陆放，不只是一汽丰田SUV家族的领军者，亦是一汽丰田搏击高端市场、打造品牌和产品力的又一佐证。依托皇冠67年的匠心传承，皇冠陆放实现高端品质全面进阶，其有实力亦有信心，在新时代开辟出属于一汽丰田的独道致胜理念，续写皇冠的传奇。

亚洲龙作为一汽丰田的又一重磅力作，凭借对极致高端、极致运动的重新演绎，亚洲龙满足了精英人群对年轻感、运动化、档次感的审美需求。凭借车内营造的高级的氛围感，重构了中高级轿车的价值典范。同时，亚洲龙为新世代精英营造出更极致的科技感和安全性，助推一汽丰田登上轿车市场的价值新巅峰。

此外，在2022广州车展上，一汽丰田皇冠品牌再次带来了两款重磅产品——全新皇冠 SportCross与全新皇冠Sedan。两款新车都是首次于线下与消费者见面，凭借引领高端豪华风范的品质与实力，两款新车一经亮相便吸引了众多消费者的目光，也彰显出一汽丰田皇冠品牌的持久不衰的魅力。

作为丰田“革新与挑战”精神图腾的皇冠品牌， 首款中型豪华跨界车全新皇冠 SportCross共发布2款车型，预售价格分别为36.9万元与42.9万元。新车采用“岛式结构”设计理念，拥有简约的设计与极具视觉冲击的黑金双色车身配色，创造了犀利动感的“多彩皇冠”。随着全新皇冠Sedan的正式到来，一汽丰田皇冠品牌将形成覆盖轿车、SUV、MPV和跨界车全品类的豪华品牌，全面引领一汽丰田品牌向上。

同时，为了给新世代用户带来“皇冠级”服务体验，一汽丰田将打造覆盖一二线城市的“皇冠独立展厅”，并加快推进现有4S店升级到第三代店铺，特别设置“皇冠品牌专区”，为用户打造一个有温度、有品位的社交主场。同时，一汽丰田将设立专属皇冠服务精英团队，构建专属的皇冠俱乐部，为用户提供互动、分享、共创的社交平台，以持续进阶的服务模式赋予用户极致礼遇。

长久以来，一汽丰田坚持“以用户为中心”战略，持续深化用户运营型品牌印记，并依托“TNGA战略”加速丰富产品矩阵，让更多用户体验高品质汽车生活。同时，一汽丰田还以数智化手段构建覆盖用户购车、用车、养车全生命周期的服务体系，切实提升用户体验感，为品牌持续发展打下了坚实的基础。

从2006年开始，在所有的汽车厂家还没有新能源概念的时候，一汽丰田就开始了新能源实际应用的探索，作为第一个生产并销售的混合动力车型普锐斯的国内新能源的先驱者，开启中国汽车电动化的第一扇大门。十几年的坚持和积累让一汽丰田进军纯电市场更加自信，纯电中型SUV bZ4X、首款纯电轿车bZ3的重磅推出，势必为下一个千万辆的达成种下希望的种子。

在汽车产业变革的浪潮下，依托普锐斯的先导优势，一汽丰田拥有庞大的新能源用户基础。同时，电动化技术更是走在了全球领先位置。为了给新生代用户带来更愉悦的电动化出行体验，一汽丰田正在导入基于e-TNGA平台开发的全新bZ品牌首款纯电中型SUV bZ4X、和首款纯电中型轿车bZ3，未来还将推出纯电跨界轿车和纯电中大型SUV。

全新bZ品牌有着“beyond Zero”超越零排放的新价值， bZ4X正是在此理念指导下，依托丰田多年的电动领域积累和全球优质口碑，在e-TNGA架构上打造的首款车型。车身结构上，一汽丰田bZ4X不仅有未来感与科技感满满的车身线条，在楔形车身结构彰显动感的同时，最大化地保障了充裕的车内空间。

基于e-TNGA架构研发而来的一汽丰田全新bZ品牌bZ4X，还有着丰田体系内最为先进的电动技术， 在用户看重的续航上，一汽丰田全新bZ品牌bZ4X基于一体式大容量电池组与高效电池温控系统，能够提供最大615km的续航里程（CLTC工况）。除此之外，一汽丰田e-TNGA架构独有的低重心、高刚性，也都在bZ4X身上得到了淋漓尽致地体现。

一汽丰田全新bZ品牌bZ3是丰田与比亚迪共同合作，专为中国用户开发的纯电家轿。它以“FAMILY LOUNGE 合家欢”为设计理念，打破传统三厢轿车的造型设计，实现轿车的优雅与电动的科技感相结合，将为用户创造怦然心动的新出行体验，bZ3的预售价格范围为18.98-21.98万元，预计今年一季度正式上市，其续航里程或超过 600 公里。

伴随用户对新能源产品需求的日益增长，一汽丰田在新能源领域将打开全新局面，两款新能源车型也将为用户描绘了前所未见的纯电未来。同时，bZ3与bZ4X将形成对纯电轿车与SUV市场的“双车布局”，为新生代用户提供多元选择，并赋能一汽丰田在新能源新赛道新征程上发力奔跑。

一千万辆对于一汽丰田而言只是一个新的起点，在下一个千万辆的路上，一汽丰田将基于丰田积淀的工匠精神与全球化的先进管理模式，以“全价值链共创”铸造与科技时代共进的智能制造，深入了解中国用户真实需求，持续导入丰田全球领先的技术，在研发端实现本土化共创开发，不断推出适合中国消费者需求的汽车，共启下一个千万用户的新华章。

千里之行始于足下，一汽丰田将加速全面拥抱电动化和智能化，引领合资车企电动化向前的步伐。我们相信，下一个一千万，会提前到来。