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聚焦315∣销量和投诉均夺冠,宝马5系豪华皮囊背后车机问题频出!

车毂辘 3622浏览 2023-02-23 IP属地: 重庆

定位为C级豪华轿车的宝马5系,在销量上却比定位更低的3系还高,宝马5系算成功吗?答案是肯定的,作为一辆定价在40万元以上的豪车,宝马5系的市场表现就连大多数合资B级轿车都望而兴叹。

聚焦315∣销量和投诉均夺冠,宝马5系豪华皮囊背后车机问题频出!

根据乘联会提供的数据显示,在2022年,宝马5系销量达到了171142辆,位居高端轿车排行榜年度销量第一,远超老对手奔驰E级和奥迪A6L。即便是在车市整体环境并不景气的1月份,宝马5系销量已经高达16128辆,不仅是销量最高的豪华轿车,这一成绩即便是放在整个轿车市场,也能高居第六位,卖得比主流合资B级轿车还要好。

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尽管宝马5系依旧是当下最畅销的豪华轿车,但背后深藏的危机也已经在2月份浮现了出来。

投诉激增,宝马大量召回

从车质网提供的数据可以发现,宝马5系不仅是2022年豪华轿车市场的销量冠军,更是车质网2022年投诉排行榜中轿车领域的“冠军”,至于2022年在车质网上被投诉得最多的车型,依旧是来自宝马的X3。

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即便是进入到了2023年,有关宝马5系的投诉依旧不少,仅在1月份就有多达71起,且大多数投诉内容都是与宣传不符。这里的与宣传不符其实就是宝马ID7系统与宣传功能不符,不少5系车主在使用时发现,自己车配套的车机系统,缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,空调、车窗等均无法语音控制。

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面对宝马5系铺天盖地的“与宣传不符”投诉,华晨宝马也终于坐不住了,于1月17日发布公告,召回2019年9月2日至2020年12月26日生产的部分国产5系汽车,共计171828辆。

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对于此次召回,华晨宝马官方给出的解释是:因软件问题,组合仪表有可能发生黑屏,无法显示车速等必要车辆信息,存在安全隐患。不难看出,华晨宝马本次召回并未对ID7系统问题进行正面回复,依旧是4S店和厂家互相踢皮球。

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从2月份有关宝马5系的投诉来看,ID7系统功能缺失的问题依旧没能得到解决,且都大范围的集中在2020款宝马5系上。宝马似乎已经摆烂,针对该问题并没有想要解决的行动。

宝马5系不仅仅只有车机问题

事实上,宝马5系的问题并不只有与宣传不符的ID7车机系统问题,车身附件及电器部件开裂、影音系统故障、烧机油等现象依旧存在,只是被铺天盖地的车机问题给掩盖了,虽然有些问题出现在部分年款较老的车型上,但是这些投诉势必也会影响到5系轿车以及宝马品牌整体的形象,准备选购新车的消费者看到这些老车主的投诉,必然会重新考虑。

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对此有不少网友调侃,想要买豪车可太难了,选奥迪吧,又有双离合的老问题;选奔驰吧,又怕漏油;现在连宝马都不靠谱了,难道只能买国产新能源汽车了?

虽然只是调侃,但BBA存在的这些问题也并非一朝一夕,现在的BBA早就失去了初心,在国内割韭菜圈钱才是BBA近些年的主要目标。

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说到圈钱,又不得不提宝马的涨价行为了。面对铺天盖地的质量投诉,宝马不仅迟迟未能给出解决方案,反倒是在2月1日进行了一波大规模的涨价,几乎涵盖了宝马所有在售车型。其中,宝马5系价格最高上调了1.96万元,宝马5系车机问题背后的本质就是私自减配行为,这波涨价之后,又再一次让宝马赚得盆满钵满,吃相难看。

写在最后:

对于一边骂一边买的行为,国内消费者早就烂熟于心,宝马也正是摸清了国人的习惯,所以在面对投诉时依旧能镇定自若,丝毫没有想要解决问题的态度。说白了,宝马能有这般傲气,完全就是国内消费者惯的,国人也是时候清醒清醒了。

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