打开2023上海车展，感受凯迪拉克的豪华与温度

当下，疫情常态化后国内举办的首个重量级车展，同时也是今年全球第一个A级车展，上海车展热度持续攀升。汽车行业的百年变革期，本次上海车展以“拥抱汽车行业新时代”为主题。展现新能源、人工智能、云计算、车联网等全新技术下的汽车产业转型升级的重要成果。

在竞争激烈的市场中，行业期待一场盛会，前来参展的整车厂与零部件供应商共计超过1000家，展车数量达到1500辆。此外，有超过100款新车在车展上全球首发。各大品牌在展台布置上可谓较劲脑汁，有的用赠品吸引观众，有的用话题赚取流量。

作为东道主，上汽集团大手笔包下了3.1号展馆，携旗下10大品牌参展。其中，凯迪拉克携11款展车组成的全明星阵容亮相。位于展台核心区的凯迪拉克展台纯电LYRIQ锐歌四驱高性能版和后驱长续航版吸引了大量消费者围观。作为奥特能电动车平台在国内的首款豪华车型，锐歌拥有653公里超长续航里程、全系支持全生命周期快充，充电10分钟即可续航96公里，完全满足用户城际出行需求。

对于凯迪拉克而言，LYRIQ锐歌不仅是其智能纯电转型的开山之作，更是开启凯迪拉克品牌与用户交流新世界的一把钥匙。

除了产品，还有多项独家技术沉浸式科技互动体验区。展台正中央的一块超大数字艺术LED显示屏，也十分吸引眼球，以及极具先锋设计感的新美式豪华布展，全方位展现凯迪拉克的革新科技和格调风范。

比如现场的SUPER CRUISR智能体验舱，可以沉浸式感受全新一代SUPER CRUISE超级辅助驾驶系统。还有蜂鸟技术、奥特能纯电科技等专属互动展区，多维度展示出了百年豪华品牌在先锋科技领域的独特魅力。

让先锋科技走进生活，凯迪拉克打造高品质纯电IQ空间

除了上新纯电产品，在此之前，凯迪拉克纯电IQ空间已经率先亮相。截止2023年4月，共有26家凯迪拉克纯电IQ空间开业，遍布14个主要城市；超过120家凯迪拉克纯电IQ专区开业，覆盖65个城市；至2023年年底，预计将有200家凯迪拉克纯电IQ专区投入运营。

为了迎合电动车用户的全新消费习惯， 凯迪拉克以用户需求为核心，通过创新的营销模式直联每一位用户。某种意义上来说，凯迪拉克纯电IQ空间展示了凯迪拉克品牌对于未来科技生活方式的独到理解。

在凯迪拉克纯电IQ空间专属体验区，用户可以零距离体验LYRIQ豪华、智能、安全的产品实力，还可以品IQ COFFEE、体验涂鸦手作，感受纯电IQ独具一格的高品质生活方式。

与此同时，凯迪拉克以IQ空间为基础，积极布局充电补能体系。预计到2023年底，包含凯迪拉克纯电IQ尊享超充站和奥特能超充站在内的自建充电终端超过1300个，与主流充电运营商合作的第三方充电终端达到40万个，为用户提供便捷的一站式充电服务。

作为豪华品牌，凯迪拉克明白，豪华远不止汽车本身所具有的工具属性，良好的品牌体验和创新的服务模式也至关重要。这一次，凯迪拉克将纯电IQ空间中的诸多元素搬到了上海车展，让越来愈多的人感受到了凯迪拉克品牌利用革新科技蜕变和以先锋豪华定位，全面加速迈向电动化的决心。

“凯迪LIKE U”全面升级，感受凯迪拉克的温暖

随着产品的更迭和售后体验的不断提升，凯迪拉克在服务上同样与时俱进。

2022年的情人节，凯迪拉克推出了“凯迪LIKE U”服务平台，打通了汽车与生活的契合之处，以“爱”为主题，用平凡和温度，诠释品牌对用户恒久的守护与承诺。

本届上海车展，凯迪拉克服务品牌“凯迪LIKE U”也迎来服务进阶，全新升级推出“尊享代步车”服务。质保期内，需要留在店内进行维修保养的车主，可以预约免费代步车，代步车辆甚至包括旗舰车型CT6等高端产品。

不仅如此，升级后的“凯迪LIKE U”服务，还包含“上门取送车、代驾代充电、尊享代步车、多对一服务、延时等候您、车况随心看、按需交车礼、全时段救援、全天候守护、充电无忧享、车间实时看、整车全质保、原厂原配件、机油免费换、积分换豪礼”等15项服务。

随着消费升级浪潮的来临，汽车企业之间的竞争已经从产品竞争过渡到服务的竞争，服务效率、服务质量以及顾客对服务的体验和满意度，都是衡量国内各大汽车厂商服务能力的标签。

通过“凯迪 LIKE U”，凯迪拉克打通了线上线下多元化体验，为用户提供了周到的服务和独特的专属礼遇。同时，也让更广泛的人群通过参加活动，切身感受到凯迪拉克温暖而诚挚的服务，感受到凯迪LIKE U。

实际上，“凯迪 LIKE U”活动只是凯迪拉克服务体系的一个缩影，凯迪拉克所倡导的新美式豪华服务，围绕“尊崇、智能、主动”三大核心诉求，通过专业技术“硬实力”保证与服务体系“软实力”加持，为用户提供全方位尊崇体验。

契合数字化时代，“指尖上的服务——MyCadillac超级App”，用户可以一键获取包括“在线预约”“上门取送车”“远程签单”“远程跟踪”“在线支付”在内3大类21项全流程服务。

这些量化的数据背后，是可触可感的“凯迪拉克温度”。如果说选择代步车型的用户，看重的是一辆车的“工具性”的话，那么，豪华品牌车型的用户，则更在意服务感知与品牌温度。在这个有些寒冷的春天，走进上海车展，感受凯迪拉克带来的温暖。