作为老奇瑞汽车用户的笔者,实事求是的说:
至少有十年对奇瑞汽车的表现很失望,近两年来感受到了较大的变化,自通过出口方式重回第一线之后才有欣然喜悦之感;但是就奇瑞品牌的系列产品而言,能让个人给出极高评价的车型并不多,而近期能给出极高评价的只有奇瑞推出的新车辆质保方案。
奇瑞、捷途、星途和iCAR四大品牌推出了整车终身质保,而其中最有意义的是给二手车以终身质保。
客观评价奇瑞二手车终身质保只需要四个字:
意义非凡。
想要知道其中的道理可以看一看近日蔚来汽车创始人李斌,其讲到动力电池使用寿命是整个智能电动汽车行业真正需要关注的,包括插电普通混动与插电增程混动汽车(这两类车的充电频率极高)。这里面体现出一个问题,电动汽车的动力电池组制造成本最高,诸多想要购买新能源汽车的准车主之所以不敢于作出决定,原因正是为未来更换动力电池组的潜在成本担忧。所以想要实现新能源汽车全面替代燃油车,其先决条件就是先打消用户的这个顾虑。
怎么打消顾虑?
车企给出的方案一般为“动力电池组终身质保”或“三电终身质保”,然而这个方案只能打消一部分潜在用户的顾虑;因为车辆的终身质保有诸多限制,比如以12个月为周期、期间车辆行驶里程不得超过三万公里,这就让许多用车频率高的商务人士或企业用户不得不放弃。其次终身质保往往限定于“首任车主”,车辆一旦过户就会失去该项保障,最终还是要自行承担换电池组的代价;于是二手新能源汽车的保值率是真不高,究其原因正是因为这个潜在成本的存在,可是保值率低不是二手车用户需要考虑的问题,其产生的影响还是在于首任车主。
顾虑很难打消,除非不加限制。
可是不加限制也不可能,因为代价过高,很少有车企原因承担这个代价。
于是只有支持换电的车辆才是最优解。
因为支持换电的车辆则再也不用为更换电池组的高昂成本而担心,只要车子还能开到换电站,那么不论是新车还是二手车就都能换上一组容量正常的电池组。所以换电模式从根本上打消了用户所有顾虑,可是换电站的建设成本过高,虽然蔚来、长安、吉利汽车三大车企合作搞换电模式与车型,但是短期内也就难成大气候。而当一批批的新能源汽车开始因更换电池组而支付高昂的代价之后,潜在用户只会更加的担忧,新能源汽车的销量增速或许会放缓。
二手新能源汽车缺少更换动力电池组的保障,这是在换电模式没有普及之前存在的客观问题。
不解决这个问题则难以让新能源汽车的销量持续增长,甚至难于跨越市占率的鸿沟——此时奇瑞汽车推出的二手车终身质保方案就是在解决这根难题,当该品牌iCAR 03、小蚂蚁、舒享家、瑞虎8 PHEV等新能源车型过上几手户之后还能以低成本换电池组,其准用户面对这些车还会有任何顾虑吗?奇瑞的二手车终身质保方案值得其他车企借鉴。
终身质保有条件限制吗?
答案是肯定的。
车辆自然需要在其品牌门店处进行维修和保养,这是所有提供汽车终身质保方案的品牌共同的要求,不只是奇瑞汽车;具体到燃油车实际不需要时间周期过长的保障,重点还是新能源车型,这些车的常规养护项目很少,主要是定期做车辆检测。定期车辆检测的成本实际不算高,周期也比较长,一般为一年一次,费用可低于燃油车的常规保养;所以即便有一定的限制,只要二手新能源汽车依旧有终身质保则可以接受。
奇瑞做了一件很有意义的事情,是真正的给行业打了个样。
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