滴滴严打频繁取消和恶意刷单行为，司机们却佛系起来了

司机想“开”了

@网车观察 原创

作者丨宜新  编辑丨熊晓宇

最近，滴滴司机们似乎迎来了一股“严打”之风。前些天一批司机刚刚收到了平台的“扣款通知”，这几天滴滴顺风车又公示了频繁取消和恶意刷单的违规账号，多人因此封禁账号7天。    

公示中提到，为了维护公平有序的平台交易秩序，保障乘客、车主的权益，打造平等友好、和谐温暖的出行氛围，滴滴顺风车定期针对频繁取消、恶意刷单、外挂、线下交易等严重扰乱平台秩序的行为进行筛查和管控。   

所谓“频繁取消”，指的是无正当理由取消或诱导对方取消订单的失信行为，“恶意刷单”则是指发送虚假订单、或使用作弊器等扰乱平台正常秩序的手机软件，用来实施作弊行为获得不正当利益或实现不合理目的。

根据具体违规情节，滴滴将予以警告或暂停服务3-7日；情节严重的，暂停服务30日；情节特别严重的或造成严重后果的，永久停止服务。

最近各大社交平台上，许多人发帖称自己打车遇到了被司机无故取消订单的情况，平白给出行增加了麻烦不说，还浪费了许多时间。   

有司机评论称，如今网约车司机挣得越来越少，遇到拼车单、特惠单不想接单也是情有可原，有时候还会遇到平台强制派单，这时候就会取消订单。一些兼职的司机更是看到价格不高的单子就会直接取消，不能取消的订单就会拖着不接驾，等乘客自己取消订单。   

可能滴滴平台也是看到了这样的趋势，才会在这个时候对“频繁取消”“恶意刷单”进行严厉打击。只不过如今网约车司机们大多都是注册多个平台接单，对滴滴平台的封号处罚已经远不如之前在意，滴滴或许还需要更加成熟且规范的措施进行干预。

除了“频繁取消”和“恶意刷单”之外，还有一些违规行为也被列为了滴滴平台的严打对象。比如此前，一大批网约车司机也齐刷刷收到了平台的“扣款通知”，原因非常明确——额外添加附加费。

附加费的出现，原本是因为一些长途单、跨城单可能会产生一些合理的停车费、高速费、路桥费等额外费用，这些费用由司机自己倒贴显然不太合适，因此司机可以与乘客协商后添加附加费，由乘客来承担这部分费用。

然而有司机介绍，现在单价太低，司机跑不到钱，在附加费中偷偷加价的行为已经很常见了。由于不少乘客都设置了免密支付，也不会仔细查看账单明细，也就给了部分司机可乘之机，胆子小的加价1-10块钱，胆子大一点的司机甚至敢在长途单中加价8、90元，一些长期添加小额费用的司机还表示从没被发现过。

司机们并非不知道这样的行为违反平台规定，一旦被平台发现很可能会被封号罚款，但依然敢于铤而走险，则是因为如今的网约车市场单价低、抽成高，司机们挣不到钱，网约车司机作为一项职业的性价比正在变得越来越低，于是很多司机都有退车的打算，而在退出之前，则抱着“干完这票就跑路”的心态，行事也就越发大胆，不再考虑什么平台准则了。

如今的网约车市场环境越来越像是陷入了一个“怪圈”：本本分分跑单的网约车司机们，挣钱正变得越来越困难，想保住收入只能“超长待机”，付出成倍的努力；为了牟取更多收入和利润，一些司机开始罔顾平台准则、职业道德甚至法律法规，钻营不正当的来钱路子。

网约车赛道明明发展势头大好，但奔跑在这条赛道上的每位司机都已经疲累不堪，一些人已经驶出赛道，还在坚持的人，正在等待下一次转弯。