吃进去的得吐出来。
@网车观察 原创
作者丨宜新 编辑丨熊晓宇
最近，索要高速费、过路费等网约车乱收费问题似乎被盯上了，多个地区多家媒体都报道了类似的事情。
其中有媒体报道，在郑州市区15次打车去新郑国际机场，有10笔订单都被网约车强行索要“过路费”。而在报道发布后，10笔订单中有9笔违规收取的告诉通行费已经被退回，T3出行、阳光出行、拼客出行对用户发起的退费申请推进缓慢。
针对过路费问题，不久前郑州市城市公共交通事业发展中心才发布过声明，明确网约车通过符合免收过路费条件的桥涵、路段时，不得收取乘客过路费。但显然仍有部分郑州网约车司机对此规则并不认可。
有网约车司机称，ETC设备是司机的私人财物。车辆搭载乘客时，司机是否乐意提供该设备，让乘客借此享受高速免费通行政策福利，这是司机的权力。如乘客强势主张，司机完全可以拔掉ETC设备插卡，将车开至高速站点人工收费通道排队。
相较于网约车司机的明确反对，网约车平台的态度则要暧昧许多。在上述媒体调查的10笔问题订单中，涉及的平台包括T3、滴滴、高德、微信、百度、神州、首汽、享道、美团9家网约车平台，还包括妥妥E行、阳光出行、拼客出行等在内的实际承运商。
在用户对这10笔违规收费的订单向对应网约车平台发起退费申诉后，一些平台及时办理了退款，比如滴滴、高德等平台，除了退款之外还对违规收费司机进行了对应的罚分处理。
T3、首汽、神州、享道、美团等平台，对用户申诉问题订单退费问题处理速度较慢；而百度、微信这两个聚合打车平台的客服，则声称不直接提供退费，建议客户与实际承运商沟通解决。
面对用户退回订单中违规收取的高速费的申请，神州专车的客服起初表示无法直接退还，仅提供款项到该用户的神州专车账户中。用户则明确表示，需要将这笔费用原路返回支付该订单的银行卡账户，最终客服在登记账号信息两日后，这笔费用才折返退回用户支付账号。
T3出行的用户向平台申请问题订单退费时，被要求多次举证，用户将郑州市城市公共交通事业发展中心、郑州市交通运输综合行政执法支队的声明转发给平台后，并未获得平台方认可，客服希望用适当恶毒的打车券作为补偿，被用户拒绝，多日后才为用户办理退费。
百度打车平台上的拼客出行，用户在16日就问题订单向平台发起申诉，该平台客服称，因该订单中司机是要求乘客在线下另行支付告诉通行费，平台无法核实真伪，因而无法退费。
网约车收高速费并不新鲜，但是从2023年开始，郑州市交通运输综合行政执法支队就高度重视出租车违规收费案件，2023年以来共查处巡游车、网约车违规收费案件230余件。对于这些违规向乘客加收高速通行费的网约车，执法人员一般会依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条、第四十条责令改正，并处以200元以上500元以下的罚款。
然而没有了高速费，很多网约车司机也陷入了两难境地——有司机认为返程高速费没什么道理，确实没脸向乘客收取费用，而在另一部分司机看来，很多网约车平台都规定了不能异地接单，因此网约车只要出了车，基本上都接不到返程订单，即便自己私下接单，也存在不小非法运营的风险。
而随着网约车价格战白热化，运价居低不上，现在许多网约车司机在看到跨城订单时已经没有原来那么兴奋了，就是这样一来一回，自己不仅赚不到钱，还很有可能会倒贴。
如今加收高速费成为了“严打对象”，司机们的处境却越发艰难，只希望网约车行业能有一条健康发展的道路，让司机们可以不必冒着风险违规收费，而是凭借正常的运价养活自己和家人。
不知从何时开始，买车变得像是投资期货了。千百年来一手交钱一手交货的老规矩，现在也不好使了。不少车友看到宣传一时心动，激情下单之后却陷入了“购车无现车，变相无补贴”的陷阱，让买新车这
进入12月份后，各品牌相继公布自家的最新销量，可谓“几家欢喜几家愁”。日前，《车壹圈》获取了日系三强销量情况，数据显示：11月份丰田在华销量为16.3万辆，同比增长29.3%，也是
日前，我们通过梅赛德斯—奔驰官方渠道了解到，梅赛德斯-AMG PureSpeed正式发布，作为Mythos series系列的首款量产车型，新车定位将高于迈巴赫，采用了诸多创新设计
10月底，欧盟正式宣布对华电动车加征关税，但到了11月，态度又有所松动。德国大众汽车工人罢工、唐唯实辞任Stellantis CEO、号称“欧洲宁德时代”的北方伏特申请破产....
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
极越07Passion版，27.99万值不值？
长安启源C798官图发布，分享一下我们在官图上找到的深度信息
等了一天，小米SUV终于来了！工信部在昨晚八点多的时候，公布了第六十九批《新能源汽车车型目录》，而小米SUV赫然在列。咱们就说，工信部的小伙伴都要加班的吗（手动狗头）？几乎是同一时
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
在漳州碧湖万达，汽车嘉年华不仅便利广大车迷和消费者到场参与，还为朋友们提供了一个购物与购车的双重选择。
随着国内汽车市场家庭观念的加深，MPV市场不再是别克GL8一家独大，不少新兴的MPV车型开始在市场里站稳脚跟。尤其是来自丰田的赛那和格瑞维亚，在今年10月份双双交出8千台以上的销量
随着智能驾驶技术的迅猛发展，越来越多的消费者开始关注车辆的安全性和驾驶体验，特别是在智能驾驶和主动安全功能方面的提升。在这个背景下，问界新M7系列凭借着全面升级的HUAWEI AD
12月9日消息，上汽乘用车正式任命周钘担任MG品牌事业部总经理一职。原MG品牌事业部总经理陆家俊另有任命。 周钘在汽车行业深耕多年，长期服务于上汽通用五菱，在品牌塑造、产品开发、市场营销、渠道拓展等多个核心岗位得到历练。 加入MG之前，周钘的职位是上汽通用五菱品牌与传播总经理。 ......
长安启源C798官宣外观，聊聊定位和品控，针对家庭用户的又一抢眼选择
日前，我们通过一汽-大众官方渠道了解到，新款大众T-ROC探歌正式上市，新车此次共推3个配置，指导价区间为15.89万-17.87万元，新车顶配车型指导价下降0.12万元，并对部分
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
1、长安启源C798这是对着理想L6来打吗？近日，长安启源发布了全新车型C798的官图，有望于年底正式发布；从设计来看，新车采用了全新的设计风格，前脸是贯穿式灯带和分体式大灯；车身
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
京公网安备 11010102004670号