买车需谨慎，上半年新势力车投诉指数榜出炉，腾势N7排第一

随着新能源汽车市场的日益成熟，消费者对于产品的期待值也在不断提升。近期，汽车门网发布的2024年上半年新势力车型投诉指数排行，为我们提供了观察各品牌市场表现的新视角。本文将从各款车型销量与投诉的两重表现，分析下各款车型入榜的原因。

第一：腾势N7

尽管在上市初期，腾势N7凭借比亚迪的技术背书和高端的产品定位吸引了不少关注，但销量也只能说不温不火。据乘联会数据显示，上半年腾势N7累计销量约为1.5万辆，环比增长并不显著，显示出市场对其接受度仍有待提升。随着投诉量的攀升，预计腾势N7未来销量增长将面临挑战。

腾势N7的投诉主要集中在配置缩水与降价两个方面。车主们对于官方宣传的双腔空气悬挂和智能侧翼座椅未能兑现感到愤怒，认为受到了欺骗。同时，降价策略也触动了老车主的神经，加剧了市场的不满情绪。腾势品牌需要尽快采取措施，解决配置差异问题，并合理调整价格策略，以挽回消费者信心。

第二：问界M7

问界M7作为华系的一员，凭借强大的品牌影响力和良好的市场口碑，上半年销量表现抢眼，累计销量突破3万辆大关，同比增长显著。然而，在销量飙升的同时，投诉量也随之攀升，显示出热销背后的隐患。

问界M7的投诉主要集中在短期内推新车且增配以及后备箱异响两个方面。新车型的快速推出让老车主感到不满，认为自己的车辆迅速贬值。此外，后备箱异响问题也影响了部分车主的用车体验。问界品牌需要在保持产品迭代速度的同时，更加关注老车主的权益保护，以及产品质量的持续提升。

第三：腾势D9

腾势D9作为腾势品牌的旗舰MPV车型，上半年销量稳步增长，累计销量接近2万辆。在豪华MPV市场中占据了一席之地。然而，随着投诉量的增加，腾势D9需要更加注重用户反馈，以保持市场竞争力。

车载冰箱不制冷和降价问题是腾势D9投诉的两大焦点。车主们对于车载冰箱制冷效果不佳感到失望，认为这与厂商宣传不符。同时，降价策略也让部分老车主感到不满。腾势品牌需要尽快解决车载冰箱的技术问题，并合理制定价格策略，以维护品牌形象和市场口碑。

第四：零跑C11

零跑C11凭借较高的性价比在新能源汽车市场中占据了一席之地。上半年累计销量约为2.5万辆，同比增长显著。然而，随着投诉量的增加，零跑C11需要在性价比与质量之间找到更好的平衡点。

降价和动力电池压差大是零跑C11投诉的主要问题。车主们对于新车型的快速推出和价格优惠感到不满，认为厂商在故意隐瞒信息以清库存。同时，动力电池压差大也影响了部分车主的用车体验。零跑品牌需要加强与车主的沟通，明确新车发布计划，并提升产品质量控制水平。

第五：理想L7

理想L7作为理想汽车的重要车型之一，上半年销量表现稳健，累计销量超过3万辆。然而，降价风波对其市场口碑造成了一定影响。

降价是理想L7投诉的主要原因。车主们对于理想汽车突然宣布降价感到不满，认为自己的车辆迅速贬值。尽管理想汽车随后推出了补偿方案，但仍未能完全平息车主的愤怒。理想品牌需要更加谨慎地制定价格策略，并充分考虑老车主的权益保护。

第六：理想L8

理想L8作为理想汽车的另一款热销车型，上半年销量同样表现出色，累计销量接近4万辆。然而，降价策略同样对其市场口碑造成了一定冲击。

与理想L7类似，降价也是理想L8投诉的焦点。车主们对于新车型的降价感到不满，认为自己的车辆迅速贬值。理想汽车需要更加审慎地调整价格体系，避免频繁降价对品牌形象和市场口碑造成负面影响。

第七：特斯拉Model Y

特斯拉Model Y作为全球电动车市场的明星车型，上半年销量持续领跑。据特斯拉官方数据显示，上半年Model Y全球销量超过40万辆，中国市场贡献显著。然而，降价与质量问题同样不容忽视。

降价、轮胎开裂和漆面掉漆是特斯拉Model Y投诉的主要问题。车主们对于特斯拉的大规模降价感到不满，认为自己的车辆迅速贬值。同时，轮胎开裂和漆面掉漆等质量问题也影响了部分车主的用车体验。特斯拉需要在保持价格竞争力的同时，更加注重产品质量控制和售后服务水平的提升。

第八：AION Y

AION Y作为广汽埃安旗下的热销车型之一，上半年销量稳步增长，累计销量超过5万辆。然而，承诺不兑现的问题也引发了部分车主的不满。

承诺不兑现是AION Y投诉的主要原因。车主们反映在购买时销售人员承诺不会降价并保价三个月，但实际情况却并非如此。此外，免费安装充电桩的承诺也未能兑现。广汽埃安需要加强对销售人员的培训和管理，确保承诺能够兑现，以维护品牌形象和市场口碑。

结语

2024年上半年新势力车型投诉榜的发布为我们提供了观察市场的新视角。从销量与投诉内容来看，各品牌都面临着不同程度的挑战。消费者对新品牌降价表达了不满情绪，同时一些配置与承诺不符合，也会引发投诉，当然，一些质量上的问题更是投诉敏感话题，种种现象说明，厂家在定价策略、产品定位、工艺质量方面需要加大重视，来满足市场需求。