行业唯一“零燃质保”，上汽乘用车“超级安芯”底气何来

2024年已过半，汽车行业的竞争态势愈发扑朔迷离。在这其中，上汽乘用车展现出了不同的姿态。

“当前汽车市场，卷不是一个新鲜话题，卷价格、卷技术、卷营销，能卷的环节都在卷，但卷来卷去，你会发现，大家卷得都差不多。上汽乘用车双品牌要不要卷，得看消费者喜欢什么，因为消费者喜欢我们卷，因为汽车行业的卷给消费者带来了最大的实惠，所以我们荣威和MG也是坚决支持卷的一派”，上汽乘用车首席营销官朴春旭在接受汽扯扒谈等采访时表示。

诚然，中国消费者购新能源车，考虑的前三项因素中，汽车安全性占比达到46%。因此上汽乘用车不仅凭借出色的产品力和创新能力赢得了市场的认可,更通过一个奖项和一则承诺,向外界传递了自己对于汽车行业未来发展的深刻思考。

行业唯一”零燃质保“

7月4日，上汽荣威正式发布 “超级安芯承诺”，囊括业界最高标准的“零燃保障”和“三电终身质保”承诺。此次权益惠及荣威新能源多款热销车型的非营运车主，覆盖包括荣威D5X DMH、荣威D7 EV、荣威D7 DMH及荣威iMAX8(参数|询价) EV的车主，并且宣布新老车主同享。

在明确排除人为因素及外界火源干扰的情况下，若发生因车辆高压电池包（动力蓄电池）自身原因导致的起火事件，荣威将在20个工作日内，为车主免费更换一台与原车配置相同的新车，或由车主自由选择一台原购车价同等价位且同品牌的新车。

此外，上汽乘用车推出的“超级安芯承诺”,为二手车市场注入了新活力。朴春旭透露：“现在没有广泛的数据，但从近期的实例来看，超级安心承诺发布后，给上汽乘用车旗下车型二手车估值提升了约5%。以MG4 EV近期在二手车市场的表现为例，上海某车主去年11月买入MG4 EV冠军版，之前估价卖6万元，安芯承诺后卖6.4万元。”

值得一提的是，上汽乘用车是行业内唯一一家公布“零燃保障”的车企，可谓开了业界之先河。“我们希望把它打造成上汽乘用车的服务品牌，能够形成行业标准，真正给用户带来更多福利和更好体验。”MG品牌事业部总经理陆家俊表示。

在早期的新能源市场中，为吸引更多用户，国内不乏车企也曾推出过三电终身质保政策，但后期却逐渐取消，且还有不少企业通过调整质保政策，增设各种限制与条件增加门槛，以减轻自身的责任负担与成本支出，如行业普遍有着一年3万公里内才可以终身质保“默认规则”。

而与其他人不同，上汽乘用车的“三电终身质保”堪称为新能源汽车行业树立了全新的用户服务典范，摒弃了“各种隐形条款”。

朴春旭表示“如果还有车企加入不限里程、不限首任车主的‘三电终身质保’，我们立马删掉‘超级’二字”；安心则指的是让用户没有后顾之忧；承诺则是言出必践，朴春旭强调：“上汽乘用车不是今年说好明年就人去楼空的企业，是世界500强上汽集团的长子，行业倒谁也不会倒我”。

技术领先底气使然

上汽乘用车为何敢于作出“零燃保障”的承诺呢？一定是技术给了上汽乘用车自信。

上汽乘用车“超级安心承诺”中的一个重要承诺是“零燃保障”。众所周知，电池“热失控”一直是困扰消费者的核心问题，相比“把自燃从字典中抹去”“新能源汽车自燃率远低于燃油车”等，消费者更愿意相信，偶尔报道出的实际自燃案例。

据悉，上汽集团凭借创新研发的“零燃魔方电池”技术,荣获2023年度国家科技进步二等奖。这一技术以其独特的五重保护机制,确保电池在极端情况下也能零热失控,从而彻底消除了消费者长期以来对电池安全的顾虑。

同时,该技术还实现了电池系统的高集成度,显著提升了能量密度,为用户带来了更长的续航体验。目前,“零燃魔方电池”技术已经广泛应用于多款上汽新能源车型,并成功打入90多个国家和地区的市场,为上汽乘用车的新一代产品矩阵注入了强大动力。此次国家科技进步奖的再次授予,不仅是对上汽集团在汽车安全技术领域的高度认可,更是对其持续创新精神的肯定。

上汽乘用车MG品牌事业部总经理陆家俊分享的一组数据：上汽零燃魔方电池成功搭载于以荣威iMAX8 EV、荣威D7 EV以及MG4 EV、MG Cyberster为代表的上汽乘用车全新一代新能源产品矩阵，遍布全球90多个国家和地区，并迄今已创造30万台零自燃纪录。陆家俊表示，上汽乘用车也是做了大量的论证才下定决心这么干的。

此外，据数据机构WePredict发布的报告显示，目前电动车的维修成本是同价位燃油车的1.6倍至2.3倍。其中三电零部件作为新能源车核心部件，维修成本高。同时新能源车的不保值也成为了困扰用户的难题之一。

荣威品牌事业部产品高级总监刘景安对汽扯扒谈表示：“在第五代DMH超级混动系统行业首创的PICU高效能量管理技术的加持下，上汽乘用车旗下产品在节能、动力、续航方面遥遥领先于其他国产自主品牌。”

“目前上汽乘用车开创了全新的行业先河，为消费者和用户的权益作出了承诺，要做就做行业唯一。汽车行业首先就要服务于消费者和用户，将企业的科技和荣誉转化为维护消费者真实的权益才是重中之重。”朴春旭如是说。

在当前激烈的汽车市场竞争环境中，各大汽车企业纷纷探寻差异化的竞争策略。上汽乘用车积极践行自主品牌“国家队”担当，将技术、品质、价格和良心卷出了新高度。此次，上汽乘用车推出超级安芯承诺权益政策。这一举措充分展现了上汽乘用车对“有底气，敢承诺”服务理念的坚定贯彻，为用户提供全方位的安全保障与无忧的用车体验。