别克GL8百人交车，用户不是背景板

在消费过程中，交付是最能体现出尊贵体验的环节之一。比如买房，越高端的房子收房仪式就会越隆重。买车也是一样，很多高端汽车品牌及高端车型都会举办隆重的首批交车仪式，像是雷军亲自为小米SU7首批车主开门，享界S9给首批车主安排了免费的直升机体验等，尊贵感拉满。

不过，说到对尊贵感的拿捏，新势力车企这样的行业“新贵”在经验丰富的“老钱”面前都算是弟弟，前者的首批交付仪式虽然很隆重，却让人感觉并没有把车主放在第一位，而是想要借此机会向大家证明自己的高端属性。

用户其实算是工具人或者是背景板。

不久前，别克GL8家族在成都举办了一场百人交车仪式，就从产品到服务的各个方面示范了如何从里到外打造尊贵感，非常值得其他车企借鉴，下面具体聊一下：

1、把高端变成了一种生活方式。这次的交付仪式地点非常有意思，并不是常见的工厂或者4S店，而是一家五星级酒店，如果不是看到酒店外摆放的一排新车，你根本不会猜到这是一场交车仪式，但这样的交付场景与产品的高端调性高度契合，别小看这个选择，因为高端是一种生活方式，不只是一个产品或者某一瞬间的感受；

2、真正把车主体验摆在第一位。正是因为选择在酒店举办交付仪式，所以这次很多车主都是全家上阵，并且不少还是三代同堂的阵容，仪式现场可以看到很多小朋友兴奋地跑来跑去。如果在工厂和4S店一般不会看到这样的场景，因为地点太远或空间太小，不方便带上老人孩子，别克GL8这样的交付仪式不仅可以让所有家庭成员都有参与感，也非常契合GL8作为一款高端MPV的用户画像和产品定位，这辆车从交付开始就已经融入进车主的家庭中，真正将车主体验摆在第一位；

3、深耕高端MPV市场多年，别克GL8家族已经形成了丰富的产品线，拥有陆上公务舱、ES陆尊、世纪、艾维亚等多个版本，覆盖了从20万元到50万元的价格区间，无论是家庭用车还是商务出行的用户需求都能满足。也只有如此长的战线，别克GL8家族才能成为高端MPV市场中的常青树。最新8月的销量数据显示，别克GL8家族9974辆的成绩再次夺得8月MPV销量排行第一；同时1-8月累计终端销量达到60886辆，位列国内MPV细分市场销量榜首；

4、强大的产品力和一如既往的高品质。燃油时代，别克GL8家族凭借在动力、舒适性、安全性等方面的出色表现，尤其宽敞的车内空间和灵活的座椅布局多年来一直广受好评。到了混动时代，别克GL8家族在延续这些传统产品优势的基础上继续进化，依然是高端用户选购MPV时绕不开的选项。以此次交付的别克GL8陆尊PHEV车型为例，该车和燃油版最大的区别在于动力，搭载全新一代插混电驱单元，配合两档DHT插混电驱系统，不仅拥有更强大的动力、更加平顺的行驶质感，同时还具备更加出色的燃油经济性，真实续航里程1370km，百公里加速7.8s。销量是最好的证据，自今年6月交付以来，该车销量持续攀升，终端一直是供不应求的状态。此外，官方数据显示，目前下定别克GL8陆尊PHEV车型的私人用户占比65%，高于燃油版车型，且大部分以增换购为主，其中豪华车主占比超过60%，可见这款车受到了当下高端消费者的高度认可。

驾仕结语：

以小见大，多年来面对层出不穷的挑战者，别克GL8家族能够一直屹立不倒的原因，从这场百人交车仪式可以一窥究竟——卓越的产品力是根本，再加上独特的尊贵服务体验，共同造就了MPV领域经久不衰的传奇。

世界上有两种MPV，一种是别克GL8，一种是其他。这种说法从燃油时代延续到了混动时代，在补齐混动产品线后，别克GL8家族用销量证明自己依然是高端MPV的必选项。

文 | 小小何

图 | 网络