2024年前三季度微型车投诉指数排行：宏光NINIEV没进前三

最近几年以来，随着纯电动代步车的兴起，微型电动车市场的需求也随之旺盛起来。不过，保有量增加的同时，微型车的投诉也出现了大幅增长。来自汽车门网的数据显示：今年前三季微型车投诉指数达1845，同比暴涨184%。

榜单TOP10中，有8款车型的投诉指数均出现了不同程度的上涨。尤其是小蚂蚁、QQ冰淇淋、奔奔EV三款车型的投诉指数上涨超7成之多，分别位列榜单第一、三、八名；而宏光MINIEV、江淮iEV6E的投诉指数也涨超一半。除此之外，尽管零跑T03在榜单中排名第二，但其成了前三季度投诉指数唯一下滑的车型。

第一名：小蚂蚁 投诉指数 490.2

典型故障：动力电池故障、车联网功能失灵

汽车质量投诉点评：前三季度，小蚂蚁的投诉指数达490.2，同比暴涨1009.05%。这背后，动力电池故障和车联网功能失灵是助推小蚂蚁投诉指数快速上涨的罪魁祸首。从投诉反馈来看，动力电池故障具体表现为电池漏电、行驶中突然失去动力、整车断电、无法充电、加速无力等，2021款、2019款及之前的老款车型投诉相对突出。除此之外，也有部分车主反映由于3G基站拆除导致车联网功能无法正常使用的问题。基于此，奇瑞官方表示可以将小蚂蚁的3G网络模块升级为4G。只是，需要车主自费1400元升级安装费用。

第二名：零跑T03 投诉指数 181.4

典型故障：承诺不兑现、续航里程不准、降价

汽车质量投诉点评：2024年前9个月，零跑T03的投诉指数为181.4，同比下滑了37.98%，成为榜单中投诉指数唯一下滑的车型。投诉反馈显示，零跑T03因承诺不兑现、续航里程不准、降价等问题被诉至榜单第二名。据了解，不少车主反映零跑门店收回车辆后，承诺的赔偿款长时间未兑现，多集中于涉及2021款400豪华版等车型，赔偿金额高达29万或24.99万元不等。其次，续航里程不准、降价等问题也有部分车主在吐槽。不过，上述问题的投诉声量都在降低。

第三名：QQ冰淇淋 投诉指数 179.9

典型故障：悬架吃胎偏磨

汽车质量投诉点评：QQ冰淇淋前三季度的投诉指数达179.9，同比暴涨1053.21%，其典型投诉问题是悬架吃胎偏磨。不少车主表示，QQ冰淇淋在行驶一定里程后，轮胎出现会异常磨损且多次进行四轮定位未能改善问题。有车主认为，QQ冰淇淋前悬挂设计可能存在缺陷。面对这一问题，奇瑞官方目前并没有给出有效的解决办法。

第四名：宏光MINIEV 投诉指数 150

典型故障：悬架吃胎偏磨、动力电池故障

汽车质量投诉点评：“国民神车”五菱宏光MINIEV前三季度的投诉指数达150，同比上涨了541.03%，悬架吃胎偏磨、动力电池故障成了车主投诉宏光MINIEV的投诉焦点。其中，吃胎偏磨问题相对集中，不过投诉指数也仅有39.4。除此之外，宏光MINIEV还存在动力电池故障的问题，具体表现为掉电快、行驶过程中失去动力等。

第五名：长安奔奔E-Star 投诉指数 77.5

典型故障：无法充电

汽车质量投诉点评：2024年前9个月，长安奔奔E-Star的投诉指数达77.5，同比上涨441.96%，无法充电成了长安奔奔E-Star的上榜理由。投诉反馈显示，上述问题具体表现为车辆充不进电、充电器线路损坏、原装充电器使用充电桩断电等，2021款-2023款都有涉及。