2019年1-6月份,汽车门网共收到汽车质量投诉27,051宗,其中前十名共计5,135宗,占比18.9%。标致408以绝对优势占据首位,烧机油、正时皮带起毛、轮胎开裂等问题长期遭受投诉;途胜排名第二,1月、2月机油增多贡献较多;朗逸排名第三,车内异味问题需引起重视。
第一名:标致408 1427宗
典型故障:烧机油、轮胎开裂、后桥异响、正时皮带掉渣
汽车质量投诉点评:标致408以绝对优势占据榜首,关于标致408的质量问题只能用罄竹难书来形容,几乎所有问题都能够达到召回标准,但其中几项召回的问题却是治标不治本,引发车主不满造成二次投诉,如今标致408已经成为投诉排行榜单的钉子户。
第二名:途胜 933宗
典型故障:机油增多、油耗高、动力不足
汽车质量投诉点评:机油门已经成为人尽皆知的事件,在本田CR-V和长安CS75机油增多问题不了了之后,现代途胜成为机油门的接班者,在1-2月份出现大量投诉,上半年投诉量大增433%,目前进入下家机油增多问题减缓投诉量也下降明显,但不排除入冬后反弹的可能。
第三名:朗逸 405宗
典型故障:变速箱异响、顿挫,车内异味
汽车质量投诉点评:朗逸上半年投诉量环比增长92.86%,以2017款车型投诉为主,占比达48%,大量车主投诉朗逸车身及电气问题,特别是车内异味问题被重点提及。
第四名:英朗 378宗
典型故障:发动机抖动异响,转向卡滞
汽车质量投诉点评:英朗曾被誉为凯越的接棒者,结果不仅销量接棒投诉也同样接棒,与凯越并称为别克的投诉双子星,英朗不论是投诉问题还是车型年款分布都十分均匀,说明英朗的每款车型都有着丰富多样的质量问题。
第五名:艾瑞泽5 363宗
典型故障:减震异响、车身生锈
汽车质量投诉点评:艾瑞泽5是奇瑞汽车销量支柱产品之一,在市场中拥有不错的口碑,不过这些口碑更多是用低价战略换来,但低价注定要降成本,因此很多低级的质量问题在艾瑞泽5身上也表现的十分明显,如车身生锈等,投诉车款集中在2017款、2016款。
第六名:领动 349宗
典型故障:转向卡滞、轮胎鼓包
汽车质量投诉点评:领动上半年投诉量暴增154.74%,投诉车款主要集中在2018款和2016款两款车型中,投诉问题成梯度分布,其中以转向系统投诉量最高,车主普遍反馈领动存在转向卡滞问题,轮胎鼓包也是车主重点反馈的问题之一。
第七名:奥迪A4L 337宗
典型故障:防冻液水壶开裂、变速箱异响、车内异味
汽车质量投诉点评:奥迪A4L身为豪华品牌却一直投诉缠身,上半年投诉量更是暴增183.19%,投诉车款分布相对均衡各个年代均有涉及,投诉问题主要围绕在车身及电气、发动机、变速箱三个层面,车内异味和防冻液水壶开裂属于车主普遍反馈的问题。
第八名:传祺GS4 321宗
典型故障:变速箱顿挫、控制单元漏油
汽车质量投诉点评:广汽传祺在2015年凭借传祺GS4让品牌响彻中国内外,不过成也萧何败萧何,传祺GS4从上市至今就一直问题缠身,特别是其自动挡车型搭载的双离合变速箱成为罪魁祸首,至今认购不少车主投诉;此外,从电瓶亏点到控制单元漏油,传祺GS4也是新问题不断涌现。
第九名:宝来 320宗
典型故障:发动机异响、爆震、烧机油,刹车异响
汽车质量投诉点评:上半年宝来投诉量拥有15%的少量增长,以2018款新车投诉为主,投诉问题围绕发动机、制动系统、车身及电气展开,主要表现为发动机异响、爆震、烧机油,刹车异响等。
第十名:雪铁龙C4L 302宗
典型故障:发动机烧机油、漏油、异响
汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L上半年投诉量环比增长56.48%,投诉问题集中于发动机层面,以2014款车型投诉问题,大量车主反馈雪铁龙C4L刚出保就会出现严重的发动机烧机油、漏油、异响问题。
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