用户福利升级，一汽奔腾518服务权益上线，或成行业未来发展趋势

近些年国内汽车市场竞争越来越激烈，各家汽车品牌都在不断地拿出自己的竞争优势来吸引用户，而一汽奔腾在提升性能、外观等硬性指标的同时，用户服务方面也做了一次全面升级，这次上线的“518服务权益”算是在以往的服务基础上再进一步，称得上是开创了新的汽车售后服务模式，这对于用户而言绝对是百利无害的！

近些年一汽奔腾的发展确实也非常迅速，从奔腾B70的上市到后来的奔腾T99、奔腾T77两款SUV，都给了用户很大的冲击力，外观上，奔腾系列的产品在设计上秉承了“光影折学”式的家族前脸，但灯光上，奔腾B70给人惊艳的感觉，配上修长的车身就显得十分大气、优雅。

SUV类型车系一汽奔腾则是符合当下的主流审美观，偏运动风格，尤其是奔腾T77还有悬浮式车顶，内饰方面奔腾系列车型也做出了一定的升级，无论是内饰的品质把控，还是高级感、科技感气氛的营造都能让车主感到满意，而且这一方面确实国产车做得要更好。

动力方面，奔腾目前的主打车辆配备的是1.5T 169匹马力的涡轮增压发动机，其中B70和T77搭配的是7速湿式双离合变速箱，而奔腾T99则是搭配的2.0T 224匹马力涡轮增压发动机和6AT/8AT变速箱，总的来说这种动力搭配也是在当前国内严控排放标准下的常见动力组合选择。

经过对产品的全线升级之后，一汽奔腾的产品竞争力也有了大幅度的提升，很多车主开始对奔腾汽车有了一定的关注，但相对汽车竞争激烈的今天，一汽奔腾的竞争力仍然需要再度提升，所以在性能、外观、内饰等方面都升级之后，奔腾开始将售后的服务也做了全线升级，也就是518服务权益的由来。

其实升级售后服务增加用户权益降低车主购车担忧的问题以及后期的用车成本，这些一汽奔腾也并非先例，但这次一汽奔腾拿出的518服务权益肯定是最全面也是最深入的，同时很有可能这种保障用户权益的做法会成为未来汽车品牌之间竞争除了产品力之外的第二个方向！

据了解这次一汽奔腾官方上线的518服务权益指的是“5项承诺、1项保障、8项权益”分别如下：

5个承诺：30日免费退换、四季延时服务、全程快速救援、45min保养、纯正备件供应

1项保障：连续续保享整车终身质保+5年免费机油

8项权益：免费回厂洗车、免费基础流量、免费添加油液、免费检测焕新、免费易损更换、特殊日免工时、免费事故拖车、免费轮胎质保

这些权益对于用户来说还是非常实用的，而且这些权益的保障涵盖到了用户选车时的顾虑、购车后的使用、周期性保养甚至像类似“四季延时服务”“45min保养”这种涉及到提升实际售后、保养体验度的权益等等，可见一汽奔腾厂家这种服务意识上的升级本身就超过了目前绝大多数的车厂。

之所以说一汽奔腾这种售后全面升级模式会成为未来汽车品牌之间竞争的主要模式，还是考虑到随车汽车工业的发达，以往大家购车从耐用、保值到后来的性价比、动力、外观、内饰，竞争点其实是一直有在变化的，但科技发展让所有车企的产能以及质量都有了质的飞跃，想要在产品力上拉开较大差距会越来越难。

反而是当下国内汽车市场售后服务领域虽然不能说是完全空白，但也基本上是很差的状态，此前只有极少数品牌或者新的汽车品牌为了打市场才会推出好的售后政策，但未来在产品力难以拉开较大差距的情况下，服务就成了大家竞争的焦点，而对于用户来说，购车、用车体验也会有进一步提升。