小鹏汽车发布全新智能保险服务体系 为用户提供更多用车保障

4月28日，小鹏汽车宣布与中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司及中国太平洋财产保险股份有限公司等8家头部保险公司建立战略合作，发布智能保险服务体系及相关产品，为用户提供更多用车保障。

　　基于此次合作，小鹏汽车将与战略合作方共同探索和研究适合智能辅助驾驶汽车的保险保障体系，支持自动驾驶技术的发展和加快智能驾驶技术的商业化运用，推动和帮助自动驾驶真正走进千家万户。

　　小鹏汽车官方称，企业投入了很多科技能力和研发资源去进行用户的保险需求与体验的研究。同时得益于8家合作头部保险公司的大力支持，小鹏汽车完成了智能保险服务体系的开发与建设。小鹏车主的线上投保渗透率近90%，智能理赔满意度98%。该体系对新车交付效率、用户体验一致性及口碑提升起到了积极的作用。

　　作为造车新势力头部企业，小鹏汽车积极运用自身智能技术及智能汽车先天的数据优势，推出让车主用着放心、省心、安心的智能保险理赔服务及产品。智能保险理赔服务可基于车主需求在APP端智能推荐保险方案，实现一键投保、线上出单即生效、在线报案、智能查勘、预约维修等环节。小鹏汽车是新能源汽车行业内率先实现“用车+保险+服务”全流程在线化运营闭环的企业。截至目前，智能保险理赔服务已经累计服务近4万车主。

　　小鹏汽车董事长CEO何小鹏表示：“小鹏的自动驾驶技术在中国处于领先，同时公司也正在做巨大的变革。我认为我们会提前进入市场，因此需要政策法规及保险行业各位的支持。只有我们一起安全地对自动驾驶市场的未来进行探索，中国才有科技创新。”

　　此次战略合作进一步加深了保险行业对小鹏汽车自动驾驶技术及智能汽车保险服务的理解与关注，将有助于加快行业探索、完善智能保险产品理赔保障机制及自动驾驶保险体系，并支持自动驾驶技术的发展和加快智能驾驶技术的商业化运用。

　　未来，小鹏汽车将通过继续深化和各保险公司的合作，共同探索、建立针对自动驾驶技术和自动驾驶汽车的保险产品体系，帮助智能汽车行业更健康稳定的发展，推动自动驾驶更快、更好、更安全地走进普通消费者的生活。（文：太平洋汽车 杨嘉臻）