当前位置 爱咖号首页 坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

汽车网评 3018浏览 2023-07-14 IP属地: 广东

近日,小编在网上冲浪的时候发现了一篇较为有趣的帖子,网友在篇末的问题:换轮胎是否会导致汽车自燃呢?

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

不知道各位在看见这个问题的时候,心中的答案是什么?

近日,有坦克500车主爆料,自己的车子行驶2.9万公里,行驶在高速上自燃了!并且还详细的描述了事发经过。

当时车主驾驶坦克500行驶在高速公路途中,仪表盘显示强制4H模式(四驱高速模式),车主发现后立即将车速降下来,将行驶模式由标准模式转一圈后又调整回标准模式,此后仪表盘没有任何显示信息。

中途疑似闻到了类似汽油味,中途两次下服务区停车检查,但在车主多次检查车辆,打开机盖,检查轮胎、仪表盘、底盘等均无问题。

事发当时,车辆在快车道行驶途中,车主突然听到金属断裂声音,车辆抱死,停在高速路中间(此时发动机仍然正常工作,仪表盘也没有任何提示。)车主立即把车转移到应急车道,发现发动舱、底盘、前轮胎空隙开始冒出火焰。

司机先往车后逃跑,后两次返回车内拿手机、车辆资料。 (此时发动机依然正常工作,车辆仪表盘没有任何提示。)

尔后待消防员到达后,车辆已经烧完。

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

针对此次事件,厂家给网友的回复:厂家认为因为换了轮胎,导致车辆有轮速差,引发传动系统密封结构高温失效漏油,油液滴漏至高温排气系统引发,同时认为非产品质量问题,拒绝赔偿。

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

看到这,相信不少小伙伴都有点疑惑,消防员赶到的时候,车辆就已经烧完了,那么厂家的工作人员是如何认为这不是车辆的问题呢?他们又是如何进行取证的?这些问题都让小编的小脑袋难以思考。

对于厂家给出的回应,车主也作出了回应:轮胎有购买记录、聊天记录、证明与原轮胎型号相同【更换的是佳通驾控P80】,且购买已有半年以上,期间还在4S店保养过,保养人员并未发现任何问题,车辆系统也从未提示哪里异常。

另外,车主20多年驾龄,换轮胎师傅30多年经验,以及购买记录均可证明换错轮胎的概率是极小的。如今厂家仅凭“推断”二字拒绝赔偿,确实难以令人信服。

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

坦克500高速起火,厂家回应:非车辆质量原因,拒绝赔偿

汽车网评:对于此次事件,不幸中之大幸莫过是无人员受伤。在危险面前,我们人类总会显得渺小些。站在消费者的角度,买不买一个东西,就三个方面:优秀的产品、合理的价格、优质的服务。一件东西如果卖不好,大概率是这三个方面中某一个方面或几个方面出了问题。出了问题即使短时间内还能卖好,也不可持续!

经过舆论的发酵,要是此次事件厂家不能给出一个较好的解决方法,必然会寒了消费者的心。

文章标签:
行业分析
 
相关推荐
汽车网评 1.6万粉丝    1.1万作品 关注 购车、用车、汽车界的八卦
推荐作者
汽车鉴闻 关注
汽车媒体技术编辑 汽车售前售后事儿,用车养车百家通
R视觉 关注
资深汽车摄影师、喜欢用视觉的角度来诠释一台车的魅力。
电车男EVman 关注
第二懂新能源车的男人
明白说车 关注
明明白白了解车,轻轻松松驾驭车!明白说车,坚持原创!
大付撕车 关注
大付撕车是汽车视频类栏目。栏目主张正确的选车观,为重度选车纠
xuser3801153 关注
蓝鲸车市
车市动态 关注
分享汽车知识,传播汽车文化。
全部爱咖号