2025年1月车型投诉指数排行：车机是买点也是雷点

近日，汽车门网发布2025年1月车型投诉指数榜单，长安系车型车机问题投诉冲高回落，除让出榜首位置外，多款车型更是跌出榜单。相对应的，在长安系车型让出位置后，瑞虎8 PRO新能源、迈锐宝XL、哈弗H6等多款投诉指数暴涨空降榜单。其中瑞虎8 PRO新能源同样因车机问题上榜；迈锐宝XL则是因高位刹车灯问题投诉指数暴增，该问题已是上汽通用多款车型的通病；哈弗H6则再次折在车机上，宣传与实际不符，涉嫌欺诈销售。

第一名：瑞虎8 PRO新能源 投诉指数 551.7

典型故障：车机不升级、无法自动落锁

汽车质量投诉点评：新年首月瑞虎8 PRO新能源投诉指数暴涨8387.69%，空降榜首。投诉主要围绕车机系统不升级、远离车辆后无法自动落锁、锁车车窗无法自动关闭等问题展开；身为新能源车型保养里程仍与燃油车保持一致、电池续航虚、纯电续航不准等等，也都是车主吐槽的焦点。总体来说，瑞虎8 PRO新能源作为新能源车型似乎并没有适应自己的新能源身份。

第二名：迈锐宝XL 投诉指数258.15

典型故障：高位刹车灯断裂、提示P挡未挂入

汽车质量投诉点评：本月迈锐宝XL投诉指数暴涨359.34%，进入榜单第二，高位刹车灯断裂和提示P挡未挂入的变速箱故障是车主投诉的焦点。据悉，迈锐宝XL高位刹车灯断裂基本属于该车型的通病，已经被持续投诉数月；提示P挡未挂入则属于近期爆出的新问题，据车主反馈该问题基本也属于迈锐宝的通病。值得注意的是，这些问题在迈锐宝XL各个年份的车型中均有出现，迈锐宝XL的产品质量令人担忧。

第三名：哈弗H6 投诉指数254.25

典型故障：车机系统不升级

汽车质量投诉点评：哈弗H6是本月空降榜单的第三款车型，投诉指数暴涨697.02%，车机系统不升级问题遭遇车主集中投诉。据悉，在哈弗H6国潮版车型上市时曾明确提出整车OTA升级，但在长城哈弗最近的两次OTA升级中均没有国潮版车型，致使车主认为哈弗存在虚假宣传、欺诈消费者。这已经不是哈弗H6第一次因车机问题上榜，此前曾因车机服务到期需要收费被车主集中投诉。

第四名：长安UNI-K 智电iDD 投诉指数225.75

典型故障：车机不升级、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评：本月长安UNI-K 智电iDD在投诉冲高后开始回落，投诉指数环比下滑69.42%，不过因基数较大仍占据第四位，并且车机系统不升级问题持续受到投诉。此外，长安UNI-K 智电iDD还存在变速箱顿挫、车门把手一定概率无法弹开、低电量下HEV模式发动机反复启停等问题，其中大部分问题集中在2022款车型上。

第五名：君威 投诉指数219.75

典型故障：冷启动困难、动力降低

汽车质量投诉点评：本月君威投诉指数暴涨349.39%，空降榜单第五，其中车主集中投诉冷启动困难、动力下降问题已经被持续投诉数月，虽然该问题由高压油泵引起并已经公开召回，但大量车主仍无法快速得到免费更换，致使该问题投诉居高不下。此外，君威的高位刹车灯断裂问题也较为突出，该问题在上汽通用其他车型上也有出现，属于上汽通用多款车型的通病。