近日,汽车门网发布2025年8月车型投诉指数榜单。刨除小鹏汽车,本月车型投诉榜单被红旗、理想、长安三家占据,其中红旗、长安均因车机问题上榜,红旗虽然更换了车型但依旧占据榜首,长安汽车长安UNI-K智电iDD等车型位置则相对靠后。理想汽车的L6、L7、L8三款主力车型则全部上榜,底盘异响、下摆臂异响已经成为其众车型的通病,很多出现在刚出厂不久的新车上,而且该问题能追溯到理想首款车型理想ONE上,或许是沉积多年的设计缺陷。
第一名:红旗HS5 投诉指数 819.15
典型故障:车机卡顿、系统不升级
汽车质量投诉点评:本月红旗是你方唱罢我登场,红旗H5因57.04%的降幅退出榜首之争后,红旗HS5却以175.81%增幅登顶榜首,不过投诉问题与红旗H5一致均为车机系统卡顿、不升级,2023款至2025款车型均有涉及。该问题可初步判断为红旗车型的通病,对于传统车企特别是以四大汽车集团为首的传统车企来说,早期车机一直是它们的短板,这也为其后续车型的发展埋下隐患。目前车机越来越被消费者看中,红旗需慎重对待该问题。
第二名:理想L6 投诉指数554.7
典型故障:转向底盘异响、下摆臂异响
汽车质量投诉点评:本月关于理想转向异响、底盘异响、下摆臂异响的投诉持续攀升,理想L6也因37.68%的增幅升至第二位,理想汽车异响问题的投诉已经持续近两个月,不少车主反馈理想L6从出厂就存在异响问题,本以为是新车生涩磨合磨合就会好,没想到该问题一直存在不见消减,而理想售后部门也以正常为由搪塞车主,进而引发车主不满出现集中投诉。
第三名:长安UNI-K 智电iDD 投诉指数372.3
典型故障:车机不升级、变速箱顿挫
汽车质量投诉点评:长安UNI-K 智电iDD的车机属于老生常谈的问题,虽然该问题在长安多款车型上已爆发数月,但并未看到解决的方案,这也造成长安UNI-K 智电iDD投诉指数居高不下。此外,变速箱问题也是长安汽车多款车型的通病,变速箱升挡时顿挫延迟严重,无法提速,导致车发动机在介入情况下,会出现明显抖动和较大质噪音,让长安UNI-K 智电iDD头痛不已。
第四名:理想L7 投诉指数325.65
典型故障:转向异响、下摆臂故障
汽车质量投诉点评:理想L7本月投诉指数相对稳定,这与近期理想汽车集中投诉的异响问题有关,根据车主反馈新车出厂就存在问题,理想官方至今没有回应。其实这并不是理想汽车首次出现异响问题,早在理想ONE推出时就曾陷入异响风波,当时问题就出在下摆臂,这次理想汽车下摆臂问题大面积爆发,再次表明这或许是设计缺陷,而不是能用赠送积分、关怀金搪塞的小问题。
第五名:理想L8 投诉指数291.9
典型故障:转向异响、下摆臂故障
汽车质量投诉点评:理想L8是本月理想汽车上榜的第三款车型,同样因转向异响、下摆臂故障问题上榜,主要以2025款新车投诉为主,不少新车刚出厂或者刚行驶一至两千公里就出现转向异响下摆臂故障,虽然理想售后承认问题源于下摆臂球头质量缺陷,并承诺免费更换零件,但未提供补偿方案,引发车主强烈不满。
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