当前位置 爱咖号首页 又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

天和Auto 1397浏览 2025-02-11 IP属地: 未知

提到Jeep品牌首先能联想到什么?

答案当然是越野车和牧马人。

但是最近的热门话题却成为了“弹窗广告。”一名Jeep车主在线上分享自己在驾驶过程中遭遇的令人头疼的广告弹窗,在停车时更是会不断出现弹窗;车主认为汽车仿佛成为了一个不断试图兜售物品的“商店。”

于是有媒体联系到Jeep品牌母公司Stellantis(斯特兰蒂斯)集团并寻求回应,其回应为:

广告是车内信息推送的一部分,作用是向Jeep车主介绍Mopar的扩展车辆保修选项;广告无法即时关闭是因为暂时的软件故障导致,这种情况仅在少数几起案例中出现,并不是常态。团队已经意识到并修复了该问题。

这样的答复能令人信服吗?怕是愿意采信的汽车爱好者不会有很多。

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

车机变“商店”的程度

不止是Stellantis在海外市场销售的汽车存在弹窗广告的情况;于国内销售的系列品牌的智能汽车也有类似的问题,可以说只要是带有智能车机屏幕的车辆,在使用过程中都会有看到弹窗广告的经历。并且只要车机对应的流量方案到期,后续可能会面对铺天盖地的弹窗;甚至是每次启动车辆都要看一遍的弹窗!这些弹窗广告不是在兜售流量套餐就是在推销车辆维保套餐,亦或者是新车上市信息等。

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

重点在于这些弹窗出现的时间节点往往不合理。

比如在导航的时候可能出现,这会影响车辆的行车安全;有些司机在启动车辆之后就要倒车,但是在倒车的时候也有可能出现弹窗,这些弹窗很有可能遮挡住倒车影像画面!在倒车过程中出现弹窗,司机难免要手动去关闭,过程中难道没有可能出现错误操作而发生碰撞吗?

相信这样的概率是存在的。

即便车主已经适应弹窗的节奏,可是如果车辆交给别人来驾驶的话,结果很有可能发生意外。

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

谁来管理任性的“弹窗”

难道就没人管汽车的弹窗广告吗?

正确答案是当然有人管。

《广告法》第44条第2款规定:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保可以一键关闭。《互联网广告管理办法》也有相同的要求,并且要求不得有不可清晰辨识或难以定位的关闭标志等情况。

所以弹窗广告是被管理的,只是如何界定“能否清晰辨识”却有争议;A认为可以清晰辨识,B认为无法清晰辨识,该采纳A的观点还是B的观点呢?如果A可以找到更多人去佐证其观点的话,那么即便B认为无法清晰辨识关闭标志也没有意义了。相应的关闭标志应当有技术要求,比如尺寸和颜色的要求。

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

漏洞:

频率限制不清晰。

《互联网弹窗信息推送服务管理规定》对推送频率有限制,限制为:

以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等,充分考虑用户体验,科学规划推送频次;不得对普通用户和会员用户进行不合理的差别推送,不得以任何形式干扰或影响用户关闭弹窗,弹窗信息应当显著标明弹窗信息推送服务提供者身份。

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

有多少车主在使用车机的时候注意看过服务协议?

又有多少服务协议里明确说明弹窗广告的具体频次?

什么是“科学规划?”

还是那句话:A认为推送频次是科学的,哪怕一天推送八次,每次开机都要推送一次;只要认同A的观点的人多那就科学了?或许只要A具备最终解释权就行,毕竟“科学规划”的“科学”到底是什么标准至少是笔者搞不清楚的。所以弹窗广告的频次可能会越来越高,只要“高得科学”就好。

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

结语:

弹窗广告或许很难禁绝,未来的汽车会以智能座舱和智能驾驶为竞争点;智能座舱的潜在商业价值就在这些商业广告,想要让车主在用车过程中能主动看到,那合理的方法也只有弹窗。但是弹窗广告也是一把“双刃剑。”久而久之必定会让车主们对该品牌车辆失去好感。即便未来的汽车都有相同的设定,届时则有可能让汽车用户们追求“返璞归真。”

将智能网联作为汽车战略发展目标没有错,只是有些车企需要自律,相关法规也应当细化。

又一车企因车辆弹窗广告被用户吐槽,难道就没人管一管吗?

文章标签:
行业分析
 
相关推荐
天和Auto 57粉丝    3530作品 关注 已入驻十大平台,该账号为天和MCN,天和Auto唯一爱咖号。
推荐作者
弯道看车 关注
资深车评人,前《深圳特区报》汽车部主任
R视觉 关注
资深汽车摄影师、喜欢用视觉的角度来诠释一台车的魅力。
晓生说车 关注
晓生说车,与你一起畅聊汽车!
SCC超跑俱乐部 关注
SCC超跑俱乐部
xuser3801153 关注
蓝鲸车市
车宇世界 关注
车圈老干部,只做最客观的车评。
华南车市资讯 关注
立足华南区域,打造本地化的汽车资讯,接地气的专业汽车报道。
车市八爷 关注
宁波最知名的汽车新闻主流媒体之一,爱卡分享一手新闻、新车、评测
全部爱咖号