4月26日,以“技术领航·共赢未来”为主题的途虎养车2025加盟商大会在山西太原隆重启幕。来自全国各地超2500名加盟商和品牌合作伙伴齐聚一堂,共同见证了这场汽后行业规模最大的盛会。
途虎养车相关负责人表示:“汽车后市场的线上化率不断提升,连锁头部效应不断加强,途虎养车将持续加大技术投入,坚持通过提高客户满意度来提升复购,实现长期稳定的价值增长。”
用户1.4亿、满意度超95%,稳居汽服加盟首选品牌
在大会上,途虎养车晒出了一份亮眼的”成绩单“:截至2024年底,途虎养车累计注册用户数1.4亿,同比增速为20.4%;全年交易用户数达2410万,同比增速为24.8%,用户数量冠绝汽后行业。
之所以能赢得最多车主的选择,在于途虎养车自始至终对用户满意度的高度重视。一直以来,途虎养车坚持从用户体验出发,紧抓用户服务质量,实现用户满意。2023年以来,途虎养车专门推出“口碑好店”项目,致力于推动用户满意再上新台阶。数据显示,2024年途虎养车全平台订单的用户满意度超95%,稳居行业第一。
2025年,评选上口碑好店的门店,再开新店加盟费减免100%。与此同时,共青团中央直属基金会与途虎养车达成合作,提供百万级资金助力青年实现创业梦想,推动汽车服务行业创新发展。
除此之外,途虎养车各项业务的经营数据均保持增长态势。2024年轮胎和底盘零部件收入同比增长10.4%,汽车保养收入同比增长9.9%,继续保持中国最大的轮胎和机油零售商;2024 抖音电商汽车零配件行业GMV第一;2024抖音轮胎保养新用户数同比增长超100%……多项维度均持续领跑汽后行业。
基于用户体验构建的用户增长飞轮,使得途虎养车在行业的领先优势不断扩大,业已成为汽服加盟首选品牌。
工场店突破7000家全国第一,领先优势进一步扩大
加盟商大会上,途虎养车还宣布,途虎养车工场店于当天正式突破7000家,行业领先优势进一步扩大。
值得关注的是,在下沉战略推动下,途虎养车下沉工场店占比持续提升,成为增长新引擎。以2024年的数据来看,途虎养车对全国乘用车保有量在2万以上的县域覆盖率已经达到66%。
可以说,自2016年1月第一家工场店开业,基于标准化模式和对用户口碑的重视,途虎养车工场店发展速度不断加快,展现出强劲实力。规模持续发展的同时,工场店的盈利能力同样优异。到2024年12月,开业6个月以上的加盟工场店盈利占比超90%。
途虎养车线下业务相关负责人表示,作为汽车后市场行业领跑者,途虎养车将继续秉持“用户第一”和“服务加盟商”的价值观,持续帮助加盟商踏实做口碑好店,通过好口碑带来好生意。
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