用户参与工厂终检，问界重塑豪华车交付信任链

8月16日，问界M9用户在工厂验收交付活动于赛力斯超级工厂举行。来自全国各地的多组车主用户一同参观了赛力斯超级工厂，实地见证问界M9的智能制造生产全流程，在用户完成车辆全流程工厂终检验收后，赛力斯问界BG副总裁张燎亲手将新车钥匙交付至用户手中。

自今年3月以来，用户在工厂验收交付活动已举办多轮，“认可才提车”常态化进行，彰显了问界过硬的质量底气。未来，用户在工厂验收交付活动将持续举办，践行全心全意为用户服务的宗旨。

以用户满意为出厂标准，用户“认可才提车”

为保证每一台车都符合用户期待，此次交付仪式，用户深度参与赛力斯超级工厂的动态路试环节，通过专业路试道，模拟各类复杂路况，对车辆动力响应、底盘调校、隔音效果等性能进行全方位、多角度的严苛检验。经过亲身体验与检测，参与本次仪式的用户均对车辆品质给予了高度认可，满意提车。

作为赛力斯与华为联合打造的旗舰车型，问界M9自上市以来，持续热销，累计交付超过20万辆，稳居50万元级市场销量冠军。基于用户建议，问界M9 2025款于今年3月迎来全面进化，以新气象、新豪华、新实力、新辅助驾驶、新安全，树立中国新能源汽车里程碑，深受用户喜爱。

为保障新车的高质量、高效率交付，问界从内部到外部，从供应链到生产制造，积极推动新质生产力的创新与发展。在原有的智造体系上，问界全链新投入超过5亿元，同时携手全产业链优质供应商伙伴通力协作，为高质量交付筑牢根基。

当用户满意成为出厂标准，汽车交付便不再是交易的终点，而是品牌与用户信任关系的起点。这种“认可才提车”，是问界对自身品控体系的高度自信，更是对用户 “知情权与决策权” 的尊重，它正在打破传统汽车产业 “车企主导、用户被动” 的固有范式，重塑豪华汽车市场的信任体系与价值标准。

与车主面对面，聆听用户真实声音

从用户中来、到研发中去、再交付给用户。在开启交付仪式之前，张燎以及各业务线负责人与车主代表深入交流，聚焦产品亮点、交付满意度，以及用户选择问界品牌及问界M9车型的核心动因，与用户展开面对面深度对话，倾听用户声音，聆听用户反馈，持续推动新豪华出行体验的升级与创新。

此类活动已在全国各大城市多次举行，成为品牌与用户共创新豪华、推动产品迭代的重要纽带，通过这种方式，问界正不断改写豪华汽车的叙事逻辑，实现了 “新豪华” 的本质升级，让豪华不再是品牌赋予的身份符号，而是用户可知可感、可参与、可定义的出行价值。

在谈到为什选择问界M9时，来自的河南的蒋姓兄弟俩谈到：“弟弟原本对汽车兴趣不大，最终下定，很大程度上是受哥哥的强力推荐。在一次试驾之后，俩人当场就决定一人订一台。今天我们兄弟俩一起来提车，从工厂的深度验收到交付的每个细节，问界M9的产品力与服务，让我们忍不住想向身边人全力推荐它”。

来自浙江的展先生谈到：“工作原因需要经常出差，有一次长途连续开了两天特别累，看到别人在路上开问界M8开着辅助驾驶特别轻松，就特别羡慕。后来去店里深度试驾了问界M9，开了差不多15公里，细节、操控、品质都非常不错，所以立刻就定了一台”。

问界M9 2025款 增程Max 六座版车主陈女士则表示：“自己平时比较忙，很多事都要在车上处理，选择问界M9第一是因为问界的知名度比较高，辅助驾驶好用，第二它的很多设计也戳中了商务出行需求，同时六座也更能满足家庭日常的出行需要。” 可以说，凭借对用户需求的精准洞察与过硬的产品品质，问界M9颠覆的不只是人们对豪华商务车的定义，更是用户对高效出行生活的计算方式。

从首开用户参与车辆工厂终检，“认可才提车”先河，到常态化落地，问界的市场影响力、品牌好感度、产品满意度持续提升。在豪华车领域树立全新标杆的问界，赢得了用户和行业权威机构的认可，此前，据杰兰路2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究结果显示，问界在品牌发展信心指数、品牌净推荐值（NPS）荣获“双项第一”，其中，问界M9更是以88.4的成绩荣获新能源SUV车型净推荐值榜单第一。不久前，问界M9还荣登J.D.Power魅力指数榜单，位列豪华插电混动SUV榜首。

从用户亲自参与终检，到与用户面对面沟通，问界用看得见的品质和听得见的尊重，书写中国新能源汽车品牌的“新豪华”叙事。未来，问界将继续以产品实力为基、以用户需求为导向，在“传统豪华+科技豪华”的赛道上不断突破，与用户携手共创世界级新豪华汽车领先品牌。