中级车市场向来是汽车品牌短兵相接的领域。而该细分领域的豪华车竞争更为激烈,占据该市场70%以上份额的德系三驾马车——奔驰C、宝马3系、奥迪A4L,在产品、营销等方面相互较量,谁将是2019年最大赢家?
百度APP汽车频道继“百咖评”栏目后,联合百度用户行为研究部(简称UBS)重磅推出数据栏目——《数读》,依托百度海量、精准的搜索+FEED数据,从竞争格局、用户争夺、用户访问行为等三大维度,对市面上关注度较高车型的产品力及品牌影响力进行全方位、客观解读。
第一期的主角,我们将目标锁定在刚刚上市的宝马3系。
雅阁、帕萨特领驭、凯美瑞常年盘踞在中级车市场的前三位,而奥迪A4L、宝马3系、奔驰C级紧随其后;近几年,一线豪华品牌凭借天然的品牌优势,加上“以价换量”的营销策略,狠狠向下挤压中级车市场空间。而这德系三驾马车之间又是如何较量的?
我们从上图可以看到,如果说去年宝马3系还略居于弱势,在今年1-4月中,单月成绩与竞争对手不分伯仲,在1月、3月甚至拿下当月销冠。不过,5月份销量不及奔驰C级的1/3,因为很多宝马铁粉正持币等待新宝马3系。不过,需要说明的是,即使主力车型垫底BBA,仍然没有阻挡宝马在5月份成为BBA中唯一一家销量上涨的豪华车品牌的步伐。
在品牌影响力的数据分析中,UBS用“争夺率与被争夺”来衡量三者用户的重合度,以此作为评估品牌竞争程度的指标之一。
简单的一句话,争夺率越小,被争夺率越大,说明竞品的竞争优势越大。如图所示,相对于宝马3系来说,奥迪A4L与其重合用户高于奔驰C级,也就是说,奥迪A4L要比奔驰C级更容易成为宝马3的直接对手,这意味着,在豪华中级车市场上,奥迪A4L成为宝马3系最大的竞争对手。
品牌的相似性和重复性的研究结论也能进一步证明以上结论。
如图,与宝马3系的品牌相似度和重合度越高,与其竞争越激烈,很明显,奥迪A4L在品牌上与宝马3系的竞争最激烈。
在市场占有率和用户争夺方面,奥迪A4L成为宝马3系最大的对手。而在百度搜索和Feed的用户表现来看,奥迪A4L多元化的策略要比宝马3系更灵活,曝光效果更明显。
我们通过这三款车型在Feed(信息流)和搜索人数的数据对比,以及访问深度和粘度的数据对比,来反映产品在用户搜索(人找信息)和偏好推荐(信息找人)时的竞争关系。
上图清晰可见,在本次调研阶段,搜索宝马3系的用户占比高于其他竞争对手,其他占比依次为奥迪A4L >凯迪拉克ATS-L >奔驰C级>雷克萨斯IS,这意味着对宝马3系用户比奥迪A4L和奔驰C级购车意向更为明确,当然这与新宝马3系换代上市不无关系。来自百度指数显示,在新宝马3系进入上市预热期后,搜索指数逐日走高,6月22日(上市日)到7月1日,搜索指数远远高于其他竞对。
在Feed信息浏览人数占比中,奥迪A4L最高,可能与奥迪A4L在资讯、内容营销等方面投入较多有关,尽可能将兴趣用户转变为潜在用户。
在用户访问深度(人均搜索次数)和粘性(周均到访天数)维度上看,关注奥迪A4L的用户多于其他两个品牌,宝马3系甚至不如凯迪拉克ATSL的用户粘性高。也就是说,宝马3系用户忠诚度不如凯迪拉克ATS高。
在轿车市场中,用户对车型的关注点从高到低依次为:价格、口碑、用车、产品对比以及媒体信息,在中型车市场基本遵循此规律。对比这几款竞争车型的用户关注点,奥迪A4L用户最关心价格行情(降价幅度),奔驰C级用户更加关心口碑,价格居次;而宝马3系的用户对价格关注度最高,在用车、产品对比、媒体信息、口碑上的关注度也不少,在用车方面集中在改装和保养方面。
宝马3系与奥迪A4L用户重合度高,品牌相似度高,在争夺用户的时候被奥迪A4L,且宝马3系的新用户培养度、老用户的忠诚度不如奥迪A4L,当然,新宝马3系上市,要想在市场中争夺更大的份额,除了产品力本身,需要在营销策略上费一番功夫,吸引更多的用户关注,并逐渐将关注与偏好向意向发展为潜在客户群体。
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