据东风日产官方统计,新轩逸上市15天订单就突破1.25万辆,然而仍然抵挡不住7月销量的同比下滑。更值得关注的是,轩逸的竞争对手——新卡罗拉在8月9日上市,紧凑车细分市场再多一劲敌。
新轩逸所面临的竞争格局如何?
谁和新轩逸品牌相似度最高?
谁是最大的竞对?
用数据说话!
百度汽车联合百度用户行为研究部(简称UBS)重磅推出数据栏目——《数读》,依托百度海量、精准的搜索+FEED数据,从竞争格局、用户争夺、用户访问行为等三大维度,对市面上关注度较高车型的产品力及品牌影响力进行全方位、客观解读。
在7月的紧凑车市场中,曾连月蝉联轿车销冠的轩逸滑落至第三,还未换代的卡罗拉成为了月度销量的亚军,刚刚上市的卡罗拉能否全面超越轩逸,年底谁将成为A级车市场最大赢家,依然是谜。
单从轩逸、卡罗拉、思域和宝来的上半年单月销量来看,轩逸从3月份后销量占比逐渐缩小,这意味着紧凑车市场竞争越来越激烈,各方寄托走量车型换代更新,而抢占更多的市场份额,然而,作为东风日产销量主力贡献者之一,轩逸换代对整体销量拉动效果甚微。来自乘联会数据统计,7月,轩逸销量为29060辆,同比下滑10.8%;前7个月销量实现246821辆,同比增长6%。
从轩逸及其竞品热度趋势图可以看出,在这几款车型中,轩逸、卡罗拉在今年热度都比较高,其中卡罗拉在2-4月份热度超于其他,而7月新轩逸上市,无论是店面营销还是信息投放、媒体宣传的发力,直接拉升轩逸热度,在7月份轩逸热度领先其他竞对。
在品牌影响力的数据分析中,UBS用“争夺率与被争夺”来衡量三者用户的重合度,以此作为评估品牌竞争程度的指标之一。
简单的一句话,争夺率越小,被争夺率越大,说明竞品的竞争优势越大。
上图我们可以看出,搜索轩逸的用户也在搜索其他车型——卡罗拉、雷凌、思域和宝来,但是根据他们一段时间内的搜索行为统计,搜索轩逸的用户在搜索卡罗拉后,逐渐被卡罗拉的信息所吸引,并且针对卡罗拉进行更深度、更全面的搜索,激发其对卡罗拉的购买兴趣。
品牌的相似性和重复性的研究结论也能进一步证明以上结论。
如上图,和其他几款车相比,卡罗拉与轩逸的品牌相似度最高,轩逸需要强化品牌差异化亮点,尤其是丰田提出“COROLLA=TOYOTA”(卡罗拉是丰田的根基),来强调第12代卡罗拉无与伦比的重要性,这也是一种品牌强化。而轩逸在这方面,除了高性价比带来的高销量业绩,在品牌方面缺少深耕,亮点难寻。
我们通过车型Feed(信息流)和搜索人数的数据对比,以及用户访问深度和粘度的数据对比,来反映这些车型在用户搜索(人找信息)和偏好推荐(信息找人)时的竞争关系。
从上图不难看出,在百度APP信息流中,浏览思域相关信息的用户远远高于其他,主打运动性能标签的思域成为手百用户最感兴趣的紧凑车,无论是信息浏览还是搜索都位于A级车前列,其次是卡罗拉,这可能与卡罗拉重视内容营销有关,大量的内容宣传提升了其在信息流中的宣传比例。
而在搜索行为中,针对卡罗拉进行搜索的用户高于轩逸(浏览二者信息流内容的用户不分伯仲),因此,要提升轩逸的用户关注度,首先需要加大Feed信息流内容的传播,显而易见这点上轩逸也做得并不够好,这可能与轩逸“以价换量”的策略有关,而在品牌投入和用户培养上没那么重视。
在用户访问深度(人均搜索次数)和粘性(周均到访天数)维度上看,一段时间内,在百度APP上反复搜索轩逸的用户很多,且天数、次数等等都高于其他车型,我们认为,轩逸的高性价比、大空间以及燃油经济性,为其赢得了潜在购车人群的关注,且他们对价格变动比较敏感,经常会上网搜索轩逸的相关信息。
下图印证了以上观点。
在用户关注点中,搜索轩逸的用户最关心的是价格,这与轩逸价格行情变化不无关系,其次为口碑,比如燃油经济性等。而搜索卡罗拉的用户没有其他用户对价格敏感度高,除了价格,关注产品性能、产品对比等信息。尽管思域主打运动,但是搜索用户对思域的关注点聚焦在用车和价格上,比如思域改装。
如果说中级车市场是厂家短兵相接的领域,紧凑车市场则是这场战役的根基。走量车型为厂商储备了丰富的粮草,销量够不够好,抢占份额够不够多,对厂家和经销商非常关键。
随着90后新生消费群体的崛起,更高也更个性化的产品需求给厂商提出了新的挑战,除了产品力、性价比这些最基础的关注点,拥有标签化的品牌,让消费者感到共鸣,也是需要厂商下功夫的必要一环。
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