公众的记忆是短暂的,对于热点事件,往往也只能维持一阵的时间,随后便会变淡直到忘记。
但是在特斯拉"刹车失灵"事件上,这一准则却似乎不灵了。其中最主要的,恐怕还是因为每当人们要忘却这件事的时候,特斯拉总能以各种事件再次出现在人们的眼前,让人重新回忆起"失速门"。
女车主上海车展维权虽然轰动一时,但是人们总归还是比较理性的,认为"刹车失灵"还需要进一步确认。
但在这之后,广州增城以及厦门又被曝出特斯拉"刹车失灵"事件,这也让很多人的态度开始倾斜,认为特斯拉的刹车是否并不像想象中的那么可靠。
在这之后,特斯拉副总裁陶琳又说出要"要加强消费者的教育",这种令人比较无语的话,导致特斯拉始终在人们的讨论之中。
之后,随着时间的推移,特斯拉表示已经开始在中国建设数据中心,"失速门"似乎也将告一段落。但是关于特斯拉"召回"的新闻,又将人们拉到刹车失灵事件中。
海外媒体报道称,特斯拉宣布将主动召回2018年12月至2021年3月之间生产的部分Model 3车型,以及2020年1月至2021年1月之间生产的部分Model Y车型。
召回的根本原因或是刹车卡钳螺栓没有正确固定,进而可能导致行驶危险。在某些车辆上,刹车卡钳螺栓可能没有正确固定,其中的一个或多个螺栓可能随使用时间推移出现松动至分离,导致刹车卡钳接触轮圈内表面,可能出现异响,并使轮圈不能自由转动,随之导致轮胎失压,可能出现安全隐患。
既然召回的是具体生产期限内的车型,那想必进口到中国的车型也应该在召回之列。据了解,特斯拉已向中国监管部门提交主动召回备案,备案程序完成后将尽快启动相关召回,召回的车型为进口Model 3。
对此,特斯拉还表示,目前该情况还从未导致任何一起刹车失灵的发生,也从未收到任何因此情况导致的碰撞或受伤案例。
在如此关键的节点上,召回的原因还与刹车有关,很难不让人怀疑,这是否与刹车失灵有关,而特斯拉特意的强调,则给人一种此地无银三百两的感觉。
众所周知,在甩锅方面,特斯拉是相当驾轻就熟的。将一系列刹车失灵事件归咎为路面湿滑、女车主踩刹车力气小等,将充电问题甩锅国家电网,一再推诿的态度导致特斯拉的公信力不断下降,官方声明也很难再获消费者认可。
对于此次特斯拉的声明,很多人同样持怀疑态度。比如有知名大V便表示,刹车卡钳螺栓可能没有正确固定,那么这导致的后果是什么呢?如果与刹车失灵没有关系,为何要进行召回呢?
另有网友则比较阴谋论,认为特斯拉是否找了个借口进行召回,召回之后再着手解决可能存在的"刹车失灵"问题。
不得不说,在"刹车失灵"事件的处理上,特斯拉的处理是灾难性的,傲慢的态度让它的路越走越窄了。
眼下,只要特斯拉旗下产品出现事故,便会有关于"刹车失灵"的猜测,即便这不过是一起普通的交通事故。
而"失速门"事件对特斯拉的影响还不止于此。据了解,今年4月份,特斯拉在国内的销量只有11671辆,环比下降达69%。
销量近乎断崖式下跌,很多人认为这便是"失速门"所致。尽管从时间上来看,维权事件对4月份的销量影响有限,但对特斯拉来说,5月和6月份会是巨大的挑战。
而有数据表明,特斯拉主力车型Model 3在5月前三周的上险量只有850辆、215辆和508辆,总计1563辆。这一数字即便与4月份相比也是极为扎眼的,更何况与巅峰时的2万辆相比呢?
可以预见的是,维权事件已经对特斯拉造成了不可磨灭的影响,并且这种影响仍然在不断持续之中。如果特斯拉不能够想办法消弭维权事件的影响,重新赢得消费者信任的话,恐怕跌下神坛只是时间问题。
销量与口碑双双下跌,特斯拉已经不复往日的神奇,留给它的时间也不多了。
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