“这是50万元以内最好的SUV。”
——何小鹏
“这是50万元以内最好的SUV。”资深“鹏友”王力也这么认为。
早在去年广州车展,小鹏G9第一次亮相时,老王就被这款车深深吸引。历经10个月的等待,在9月21日晚上看到小鹏G9配置表的那一刻,老王懵了。
老王并不孤单,此时小鹏G9车友群的消息早已“爆炸”,失望、退单、声讨……铺天盖地的吐槽将小鹏G9喷得体无完肤。
(来源:网络)
在9月22日的沟通会上,何小鹏用一句话回应车主的困惑:“有挑战不怕,面对它,解决它。”语气郑重坚定。
距离G9第一次上市40多个小时后,小鹏正式调整了G9的价格和配置,一时之间,各大车友群画风突变,准车主们对小鹏G9的态度,从人人喊打变成了“真香”。
看着新版SKU方案,老王激动地在群里发出消息:“小鹏还是那个小鹏!”
01
吐槽、退订,G9未飞先折翼
“小鹏降价的速度,在中国汽车史上,恐怕都是头一次。”
据《汽车通讯社》了解,原本的小鹏G9一共上架了6款车型,价格从低到高分别按照“G”、“E”、“X”分成了三个系列。老王此前关注的“丐版”570G,售价30.99万元。
“在小鹏G9上市之前,身边的朋友就在猜测G9的价格,如果要关注性价比,那价格预估不会超30万,还可以卡住新能源车的补贴线,给车主更多实惠。”老王说到此处,顿了一下:“当然,价格并不是问题。”
问题在于,所谓的4C超快充电池包、5D音乐座舱、辅助驾驶NGP等等一系列高端配置,在“丐版”车型上都不能选装,这一车型甚至连L2级别的辅助驾驶都没有。
在这种情况下,“丐版”570G还要卖30.99万,再看看小鹏G9的SKU方案,6款车型,哪个是“弃子”显而易见。
(来源:网络)
第二个让车主们吐槽的地方,是这版SKU方案,连老王这样的资深“鹏友”都表示看得有点迷:这是在卖车,还是在给用户考试呢?咱就不能少一点花里胡哨的套路,做个一目了然的表格吗?
这还不是最核心的问题,真正的问题是第一版的G9没有找到核心的卖点。
要知道,小鹏一直以来都是一家将科技感、智能化作为核心竞争力的车企,但这些卖点在低配车型全无体现,部分车型有是有了,但选装得加钱。要是只考虑性价比,完全放弃科技感和智能化,那买小鹏干什么?
(来源:网络)
总的来说,小鹏G9的智能化和性价比相互矛盾,车主们对小鹏G9的卖点产生了怀疑,“丐版”570G顺理成章成了吸引吐槽火力的重点对象。
因此像老王这样幻想着小鹏G9可以“拳打保时捷,脚踢奥迪Q5”的车主们,难免有些失望。
好在小鹏及时听取用户声音,对选配做出了调整,将原本的“G”、“E”、“X”改成了大家熟知的“Plus”、“Pro”、“Max”,新版SKU表格相比之前的一版简直就是“人间清醒”,那叫一个直观,那叫一个一目了然。
(来源:小鹏汽车)
在配置方面,最低版本的570Plus虽然价格没有变化,但是加装了XPILOT系统,实现了基础辅助驾驶的功能,其他版本还加装了5D音乐座舱等一系列配置,Max车型则在Pro车型的基础上提高了2万元,并加装了XNGP系统,比第一版SKU方案反而低了8000元。
这么一看,小鹏G9的卖点更加明显,价格也比之前更香了。
亡羊补牢,犹未晚也,小鹏及时调整策略恰恰证明了公司的敏感度和执行力,用老王的话说,这叫:“有错就要认,挨打要立正。”
(来源:网络)
知错能改是好事,不过,对于小鹏这种级别的车企来说,从一开始避免方向性错误更加重要。
这次事件,恰恰暴露出小鹏对产品和内部的品牌定位认知比较割裂,用户的关注重点不是超大音响,不是座椅,而是最能体现技术的智能驾驶。
此外,老王疑惑,小鹏真的有聆听用户声音吗?
你说它听了吧,它却在第一版搞出了一套谜一样的操作,说它没听,它又完成了中国汽车史上最快的价格、配置改动。小鹏为什么这么有效率?
02
背水一战的小鹏G9
“现在的新能源战场可谓四面楚歌。”一位汽车销售顾问向《汽车通讯社》表示。
除了特斯拉和以“蔚小理”为代表的新势力车企,还有自主品牌,如比亚迪、五菱宏光等在这一领域崛起;其它传统车企如广汽、吉利、长安等等,也开始陆续孵化自己的新能源品牌,并取得了初步成效;外资品牌如大众、奔驰、宝马等同样虎视眈眈,试图在这一市场里分得一块蛋糕。
再来看看小鹏的交付情况。2022年1-8月,“蔚小理”中,小鹏交付量达90085辆,远超蔚来的71556辆和理想的75396辆,在新势力中仅次于哪吒的93185辆,位居第二。
(来源:中商情报网)
小鹏的营收情况却没有蔚来和理想这么乐观。
年报显示,2022年上半年,小鹏汽车营收为148.91亿元,低于蔚来的202.3亿元和理想的182.9亿元,在单车毛利率上,数据显示,小鹏的单车毛利率仅为10%,远低于蔚来的16.7%和理想的21.5%。
毛利率如此之低,其中一个原因是,蔚来和理想的车价动辄30万起步,小鹏的三款车型均价远低于这个数字。小鹏迫切需要一款产品,能够攻克30万元以上的中高端市场,提高单车毛利率,以便尽快实现盈利。
这一点,在早前何小鹏的讲话中也能嗅到蛛丝马迹。在小鹏2022年的半年报会议上,何小鹏表示:“随着G9和后续新平台以及新车型的推出,我们将结构性地改善车型毛利率。我们中长期的目标是将公司整体的毛利率提升到25%以上。”
可见,小鹏G9对于小鹏来说,远不止一款车型这么简单,而是践行公司战略方向的“抬头炮”。
(来源:小鹏汽车)
何小鹏本人更是对这款车寄予厚望。他在G9上市当天表示,小鹏G9会达到月销一万辆,超越奥迪Q5,攻占大五座豪华SUV这一重要市场。
言下之意是,G9要提高毛利率,要冲击高端车型,要抢占国际市场,要实现月销量破万……
“这么说来,小鹏G9二次上市仿佛就说得通了,看来小鹏G9是真的准备背水一战了。”老王表示。
写在最后
小鹏G9二次上市这件事可以说得上是福祸相依。
首先是这波史上最快的改价操作,给G9的热度添了一把新火。要知道一般的新车上市周期只有一两天,各种公关稿,新闻稿的热度也不会持续很久,小鹏这次可谓做了一波“无心插柳”的营销。
其次是新上线之后的价格和配置,相比之前更有诚意,在部分论坛和车友群,甚至也出现了舆论反转的现象,像老王这样上一秒嗤之以鼻,下一秒“真香!买它!”的声音越来越多。
再看品牌形象方面,第一次上市被吐槽后,何小鹏本人立刻回应:“大家的声音和建议都收到,已安排。原则就一条:让客户爽到,最重要!”之后48小时之内迅速认错,完成调整,从效率、方案满意度等方面来看,一个贴近用户、执行力强的人设算是立住了。
回归到小鹏本身,这次事件直接让小鹏的股票呈现大幅度下跌,市值蒸发约120亿港元,港股总市值被狠狠地按在了千亿之下,直到23日之后市值才有所恢复,但较新车上市前仍有不小差距。
(来源:百度股市通)
用户方面,虽然小鹏给出了更加合理的方案,但“鹏友”们再禁不起这样折腾,这次事件对小鹏来说更像是敲了一次警钟:正视自己的问题、聆听用户的声音,小鹏才能在“鹏友”们的支持下,在新能源的天空中飞得更远。
最后,用“鹏友”老王的一句话结尾吧:“无数和自己一样的‘鹏友‘,依然愿意相信,这是50万元以内最好的SUV。”
注:就在小鹏G9发布后的9月22日,理想汽车连夜发布公告,将于9月30日提前发布全新L8,新势力仿佛又要展开一场大战。
文中老王为化名。
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