【文/财圈社&道哥说车 李雅萱】假设你参加了一家车企的发布会,回来对其单腔或者双腔的空悬,抑或算力指标印象深刻,试想一下这家车企的反应会是骄傲还是自豪?都不是,它反而会觉得自己的工作是“失败的”“没有温度”。
这就是smart,一个不过多强调技术、更加追求生活方式的全球品牌。
在友商恨不能抓住用户摁在那里输出车型相关产品信息的当下,smart却愿意将发布会做成演唱会插播广告的形式,把舞台交给刘宪华、周笔畅、薛凯琪和刘也献唱,功利心放到最低。
神奇的是,尽管确实极少对外宣传自家产品的技术,但也正是这样的smart,能让几乎是头一回接触到smart的艺人粉丝,直呼可能要下单了。
买车到底不是买演唱会门票,可以靠一时冲动激情下单。smart能默不作声地打动一位素不相识的用户,背后想必一定有其独特之处。
有温度的营销 往往润物细无声
要聊smart,可以先谈苹果。发布会上,苹果不会告诉你iPhone的RAM内存有多大,只会给出存储空间的大小;不会告诉你iPhone的CPU和GPU核心频率是多少,只会告诉你例如A13这样的型号。
苹果很少炫参数,而是直接呈现使用效果。哪怕用户真的对苹果一无所知,也可以在看过苹果发布会后,知道自己想不想买这部手机。
“以前苹果做激光打印机,涉及很多技术,如果要输出可以输出非常多东西。但苹果只是拿出一张打印了彩色激光照片的纸,然后问用户想不想要这个。”smart品牌全球公司CEO佟湘北表示,“这是我们希望能够达到的境界,目前还差很远,正在努力追求这个方向。”不用过多冰冷的数字堆砌产品,而是用有温度地表达呈现产品。
在佟湘北看来,smart不需要用户具备专业的汽车知识,他只要知道他喜欢这个车就行。以其行业首发的腰部气囊为例,如果是很重视技术、安全的理工男,自然可以用技术降服他;而对于绝大多数普通用户来说,他们只需要体验到这个女王座驾很舒服,就可以迫不及待地火速下单。
回到smart times现场那位扬言想买车的粉丝身上,他或许正是被smart营造得更加追求生活方式的氛围所打动,要知道有温度的营销往往才是润物细无声。
想在世界站住脚 就得先拿下中国市场
不过直接呈现产品的使用效果很容易遇上一个情况,就是不同的用户对产品的反响总是花样百出,加上smart本就是全球品牌,车型更是愈加丰富。且不说如何调众口,保证全球品牌的定位及全球品质的一致性已经不是一件容易事。
关于全球品牌定位方面,smart品牌全球公司CMO张明霞表示,“我们说品牌是用户去塑造的,而不是我们去讲是什么样的。既然是全球的品牌,实际上应该在更多的市场有更多的‘密友’。更多元化的用户客群本身就是个标签,立在那里我们就是一个全球的品牌。”
而在全球品质方面,smart自诞生之初就是以全球车的定义和标准开发,兼具左/右舵以及中欧五星认证,全球基因与生俱来。不过有意思的是,虽然公司注册地在新加坡,但4个核心管理团队成员如今基本上大多数时间是在中国,通过根植中国、了解中国用户、了解智舱和智驾方面的前沿技术,从而与包括欧洲研发团队的海外团队来定义产品。
至于为什么选择中国,佟湘北补充道“中国市场在新能源汽车上毫无疑问是领先于世界的,所以如果任何的新技术、任何的新趋势想在世界上流行起来,首先得先在中国市场能够站住脚,能够流行起来,然后才能够到全球的其他地方。”
无论如何,不争不抢的smart在如今“狂轰滥炸”的车企里绝对算是一股清流。有技术但不炫技,只是默默用有温度的行动感染每一个走近smart的用户。
近日,长城汽车股份有限公司(股票代码:601633.SH,02333.HK,82333.HK;以下简称“长城汽车”)发布2024年第三季度报告。2024年第三季度,长城汽车营收50
续航长、寿命长、更安全、不怕冷、不怕热,可能很多人都知道了全固态电池的优点,那问题来了:究竟什么时候能上车?
【文/财圈社&道哥说车 张浅】“小米变珍珠了。”“年轻人的第一台车(贷款)。”“雷布斯······疯了?”“这不是我认识的小米能做出来的定价。”“这是啥定价策略?二十多万和八十多万
诉讼的背后,是五个大字,“市场争夺战”。两级反转,宁德时代从原告变成了被告。最开始,宁德时代是原告。10月16日,中创新航收到2022年一起专利诉讼的一审判决结果,中航锂电洛阳、中
#星纪元ES 2025款不计成本,只为让您走进舒适圈!从空间视野,零压座椅、星途音乐厅、小憩模式等,全方位打造轻松舒适的乘坐体验,与用户建立超越舒适的情感联系。#EXEED星途汽车
随着“双11”临近,汽车市场也在蓄势待发。但与快销品不同,买车需要亲身试驾和体验。只有在实际驾驶中,才能真正感受到车辆的品质和性能,这才是消费者与车辆间最真实的互动。为迎接这场购物
2025款别克世纪CENTURY今天正式开启预售,2025 款别克世纪四座版,配备后排座椅长滑轨 / 32 英寸升降屏,全新自研“云感礼宾座椅”!
都2024年了,电动车还自燃、贬值、虚标、充电难吗?到底值不值得买?实测出真知,2024第十届中国汽车“金轱辘奖”测评——纯电动车系列火热进行中!此视频是测评团队的一些工作花絮,最终获奖名单将在11月14日举办的颁奖盛典公布。欢迎在评论区中留下你认为最值得买的纯电动车!
这是能买到的SU7 Ultra 量产版!#小米SU7Ultra量产版首发! @小米汽车 “地表最强”量产四门车?1548马力炸裂赛道性能,预售价81.49万。@小米公司 @雷军
10 月 29 日晚,小米新品发布会上,小米 SU7 Ultra 量产版正式开启预售,预售价 81.49 万元,这款车一经发布便引发了广泛关注,在国内汽车市场中掀起了一阵波澜。这个
关注车闻社,观看更多大宇宙、王derful-、珊珊试车????、车圈桃汽宝、马良说车的修养的精彩视频!
高通想要再次通过中国厂商站稳汽车芯片霸主的地位。10月22日,远在大洋彼岸的夏威夷,高通的年度发布会如期举行,来自国内的各手机厂商几乎都选择了出席发布会,这已经成为行业惯例,不同的
作为长城汽车几十年来的掌舵人,鲜少在公开场合露面的魏建军最近频频走向台前,亲自开发布会、开微博、做直播、接受大量专访、和其他车企掌门人互动,获取了不少流量,也取得了一定的效果。令人
smart times 2024深圳盛大启幕,全新smart精灵5号奇趣上市!