2025年5月中型车投诉指数排行 投诉声量喜提三连降

近日，汽车门网对2025年5月份中型车投诉指数进行了统计。数据显示，本月整体中型车投诉指数为2465.6，环比下滑了19.01%。数据相较上月跌幅明显，值得一提的是，这已经是中型车投诉量连续3个月下跌。

在本月投诉榜TOP10中，指数上涨与下跌车型呈平衡态势。比亚迪多车的降价增配投诉声量再减小，但仍一骑绝尘领先一众友商。秦L以598.65的投诉指数，继续“霸占”榜首位置。海豹06新能源44.87%的环比降幅，成月度降幅最大车型。深蓝L07大幅降价的投诉异军突起，以197.27%的增幅，成榜单中投诉指数上涨最大车型。

第一名：秦L 投诉指数 598.65

典型故障：降价增配 油耗续航虚标

汽车质量投诉点评：比亚迪多车的投诉指数虽迎来三连降，但目前仍在高位。秦L的投诉重点仍是车辆降价增配问题，虽投诉量明显下降，但问题仍未妥善解决。估计不少车主在迟迟无法收到回馈后，不再纠缠此事。此外，秦L的油耗续航虚标的问题正浮出水面，在120KM超越型、120KM领先型上尤为明显，有消息称，标注120KM纯电续航仅仅能行驶四五十公里，而油耗也远高于宣传数值。不少车主认为这是比亚迪的一种虚假宣传、欺诈手段。

第二名：海豹06新能源 投诉指数 449.85

典型故障：降价增配 油耗续航虚标

汽车质量投诉点评：比亚迪海豹06新能源虽仍处于投诉重灾区，但不可否认的是，单从投诉降幅来看，在中型车投诉前十榜单中，海豹06新能源名列前茅。虽然降幅可圈可点，但是车辆存在的问题不容忽视，降价增配虽然能够短期提振销量，但是伤害的却是比亚迪长期的口碑。此外，油耗续航虚标也是急需解决的棘手问题，一旦形成刻板印象，用户的口口相传将成为刺向车企的尖刀。

第三名：雅阁 投诉指数 244.8

典型故障：悬架吃胎偏磨 发动机熄火失速

汽车质量投诉点评：本田雅阁继上月“一枝独涨”后，本月再度迎来上涨。老生常谈的悬架吃胎偏磨问题仍是投诉主力，主要出现在2022款车型上。从投诉信息来看，四轮均有不同程度磨损。有车主在4S店进行四轮定位和精准调整前束后，短期问题确实得到了解决，但时间一长就出现了反复。也有不少4S店称，这个问题是这两代雅阁的通病，不好得到解决。此外，有不少车主反映车辆在正常行驶中会突然失去动力，发动机熄火后无法启动。在4S店检查后判定为压缩机故障导致的发动机无法正常启动。但厂家方面以车辆过保为由，拒绝承担责任。此前雅阁就不止一次因发动机问题召回过，此次估计也不会坐视不理。

第四名：天籁 投诉指数 81.15

典型故障：车机系统死机、仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：5月，日产天籁又因为车机系统死机卡滞问题，登上投诉榜前位。针对部分车型的OTA升级，并没有让消费者使用体验更好，反而黑屏的问题出现次数更多。这一难题，也成为了天籁饱受诟病的用车痛点。如何提升老款车辆的智能化，是天籁迫切需要解决的问题。仪表台老化开裂再次成为集中投诉的重点，粘手的仪表台成了深深困扰老车主的梦魇。不少车主表示，仪表台并非易损件，这样的开裂老化粘手问题不应该让车主买单。如此明显的质量问题，应该由厂家免费给车主更换配件，此外，厂家应该对产品质量严格把关，不能漠视损害消费者权益的行为。

第五名：迈锐宝XL 投诉指数 71.5

典型故障：高位刹车灯开裂进水 车身漆面脱落

汽车质量投诉点评：5月，迈锐宝XL凭借35.67%的增幅，再次跻身投诉榜前五之列。频繁出现的高位刹车灯断裂情况，已经造成了不少车辆的进水和故障，究其原因，长时间高温暴晒，易损件热胀冷缩，断裂在所难免。虽然如此，但广大车主还是希望厂家能够提供解决办法。此外车身漆面爆皮脱落情况，在2017-2022等多款车型上出现，疑似喷漆质量问题，也不能排除车身漆面老化这一关键点，车主希望厂家能够重新给车辆喷漆或提供其他解决办法。