4S店销售员卷跑48万购车款，4S店是否要负责？

近日，有一条非常滑稽的新闻上了热搜，某4S店销售员欺骗了三位购车顾客，一共欺骗了48万元购车款，并且在4S店未知情的提前下，卷款逃跑，这样的概率有多高？

事件经过：青岛市民韩先生称，自己首付9.5万元购车，剩下的打算贷款，但是4S店销售员告知没有贷款额度，无法申请贷款，让韩先生全款购车，最后韩先生刷完尾款一共花了15.88万元，这便是销售员卷跑的48万元中的其中一笔。其它两位顾客购买了迈腾，一位全款22万元，一位首付10万，共计约48万元。

那么，这一起涉嫌诈骗案例，究竟归为谁的责任？除了涉案的4S店销售员，4S店是否有责任？下面一起来探讨一下。

这事件能够上热搜，完全满足了“人咬狗”的新闻稀缺性。当然了，如果这件事没有曝光上热搜，也许以后受到欺骗的消费者还会更多。

疑问一：4S店销售员是如何能够骗到顾客的钱？

根据4S店提供信息称，销售员给顾客刷卡的POS机是销售员私人的账户，购车合同盖章也是假的，印章是销售员私自刻印的，以上便是4S店提供的信息，笔者认为这样的可能性是存在的。

疑问二：在4S店购车的真实流程是如何的？

小编曾经在一汽丰田做过一段时间的销售顾问，对于顾客购车的整套流程耳熟能详。

首先，顾客确定好车型版本之后，签定购车合同，销售顾问和顾客一起到财务室交钱（订金），购车合同、顾客的身份证、银行卡（或现金）交给财务人员，收钱的是财务人员。

此外，POS机打出来的收款单据，收款单位一定是4S店公司，而不是某人，切记！

而购车合同一式三份，顾客一份、财务一份留底、销售顾问一份。而合同上的财务章一定是财务人员或者收纳盖的，不是销售顾问盖的财务章，大家在4S店购车时，一定要谨记。

显然，该新闻中的三位顾客并没有购车经验，相信很多人去4S店购车也会如提线木偶一样，销售顾问让你干嘛你便干嘛。

曾经我在4S店当过销售顾问，坦白说，很多顾客是“小白”，完全没有购车经验。因此这篇文章建议给那些准备购车的人看一看，可以保护自己的权益。

4S店是否要负责任？

接下来探讨责任问题，该事件中4S店一方是否存在管理不善的责任？现在存在的争议，买车的顾客要4S店负责，钱是在4S店被卷跑的；而4S店则认为是销售员私自卷款逃跑的，和4S店无任何关系，你怎么看？

其实，根据律师的说法，律师认为员工卷款跑了，是4S店存在管理不善，监管不力的问题，不能将损失转嫁给消费者。

其实，我完全赞成律师的说法，为什么？因为4S店在收钱方面一定是有整套流程的，而4S店的办公区在销售经理的监督之下，4S店展厅内的一举一动尽收眼底，销售顾问想搞什么小动作，很容易就能看出来，因此说，4S店必然存在管理不善，监管不力的责任是逃不掉的。

写到最后，在4S店购车，顾客居然还能遇到这样的幺蛾子，坦白说，完全突破了大家的想象。大家在4S店购车的时候，一定要切记购车流程，防止上当受骗。还有，关于4S店是否有责任，你怎么看？欢迎大家一起讨论。