文|凌清 图|车宇世界、网络
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近日,名为《长安深蓝SL03车主就车辆故障频发问题再次声明》(下文简称《声明》)的文件,在网络上流传,并且引起了较为官方的关注。在这个文件中,长安深蓝SL03用户提出了他们发表这封文件的原因,并且提出了具体的诉求。
二则、这封《声明》认为,开局仅半年,长安深蓝就做出了损害老车主权益的举动,面对用户的苦苦死囚,无动于衷且傲慢冷淡。
面这种态度,加上种种故障频发已经让广大车主苦不堪言,他们决定不再沉默并且进行了反击。
显然,之所以会有第二封信,主要是因为他们认为长安深蓝面对车辆故障不予解决、面对车主公开信不予回复并且疑似通过某种方式打压老车主等。
二则、对于3月9日24点前提车的首任车主,赠送价值2.2万元的用车权益。三则、他们要求长安深蓝团队要立即停止疑似通过一些手段打压车主的投放行为,并且要在主流媒体刊登正式的问题解决措施和权益发布公告。
在3月10日发布的《长安深蓝SL03车主致长安汽车的一封信》中,他们列出了深蓝SL03的具体故障,包括冬季部分车辆仪表屏幕及中控屏幕无显示甚至导致“盲开”现象、座椅加热后出现明显鼓包及座椅缝线脱落、自动刹车辅助存在严重缺陷等。
同时,他们还列出了一些涉嫌与宣传不符的事情,包括官方宣传中 SL03车机的-8155+12G+128G配置体验与实际不符、宣传中705KM版 SLO3标配宁德时代电池与实际不符等。
也就是说,对于3月10日的《长安深蓝SL03车主致长安汽车的一封信》,长安深蓝汽车是进行了回复的。而且表示,对所有用户的问题都会积极沟通解决。
但是,在《长安深蓝SL03车主就车辆故障频发问题再次声明》中,用户表示,长安深蓝并没有给予任何形式的回复。
最后,我们静待官方的回应。
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