近日,汽车门网发布2025年2月车型投诉指数榜单,由于2月初比亚迪开启智驾平权,推出的新车全系标配高阶智驾,并且加配不加价,这引发比亚迪老车主特别是刚购车老车主的不满,比亚迪全系车型遭遇集中投诉,在车型投诉榜单TOP20中霸占17席,其中海豹06新能源更是成为汽车门网投诉指数排行榜,发布以来首位投诉指数单月突破5位数的车型,足见比亚迪车主的愤怒程度。同样因新车降价投诉指数飙升的还有阿维塔07,至于其他车型都相对克制,并未因3.15临近出现过高起伏。
第一名:比亚迪车型集团 投诉指数 35779.05
典型故障:短期降价增配 背刺老车主
汽车质量投诉点评:2月比亚迪开启智驾平权,加配不加价的行为毫无意外的再次将比亚迪众车型送上投诉榜单,短期降价增配背刺老车主成为比亚迪众车型投诉的主旋律。其实,部分车主本可以理性看待这次比亚迪升级智驾,但不知是为了年底冲量还是加紧清库存,很多本不急买车的消费者在销售的忽悠下草草下订,成为维权车主中最为愤怒的一支,这也严重损害中比亚迪在车主心中的形象。
第二名:长安UNI-K 智电iDD 投诉指数288
典型故障:车机不升级 变速箱顿挫
汽车质量投诉点评:本月长安汽车车机问题持续受到关注,也致使长安UNI-K智电iDD投诉指数出现小幅上涨,目前长安多款车型都深受车机问题和变速箱顿挫、异响问题的困扰,前者或许还可以通过升级等方案进行解决,后者则是双离合变速箱普遍存在的问题,很可能会成为搭载该变速箱车型的通病,消费者需要引起注意。
第三名:阿维塔07 投诉指数207.9
典型故障:短时间内变相降价
汽车质量投诉点评:阿维塔07同样因降价问题上榜,不同的是阿维塔07降价问题更为细分。前段时间阿维塔07 Pro+上市,新车增配又有多种优惠权益,虽然厂商照顾购买阿维塔07 Pro的老车主给了3万多的补偿,但却忽略了阿维塔07 Max车型的车主,引发该款车行车的维权。不可否认阿维塔07有着不错的产品了,阿维塔厂家也在极力维护老车主的权益,但在老车主权益维护上明显做的并不全面。
第四名:豹5 投诉指数205.8
典型故障:召回方案不合理
汽车质量投诉点评:豹5因一则召回信息上榜,1月低因集成式双电机控制器内部电气连接件螺栓可能未锁紧,6000余辆方程豹豹5被召回,这本是企业责任的体现,但部分车主认为豹5的零部件质量及装配工艺未达到越野车的使用标准。再加上豹5后续进行了多项升级改进并给出5万元的巨幅优惠,多层因素诱发下让首批老车主愤起维权。目前方程豹所在细分市场竞争激烈,每一份车主的信任都是销量提升的助力,方程豹如不能妥善解决这次危机对其销量将会产生严重影响。
第五名:君威 投诉指数155.25
典型故障:高位刹车灯开裂
汽车质量投诉点评:君威是本月榜单中投诉指数唯一下降的车型,质量问题集中出现在车身及电气和发动机层面,其中高位刹车灯开裂是车主投诉的焦点,该问题也是上汽通用多款车型的通病,君威主要出现在2019款和2020款车型中。此外,发动机层面的冷车启动延迟也曾是君威车主重点投诉的问题之一,虽然目前投诉量略有下滑但仍需注意。
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