一到年底又是各个厂商争相报道自己销量成绩的时候,但跟着销量多与少来买车的始终只能成为小白,真正懂车的消费者比起看重销量数据,更看重车辆的品质的可靠性。可是在国内,要找一份含金量高的车型可靠性报告并不容易,即使是在国内汽车界业内著名的C-NCAP,但其实际标准还是低于E-NCAP。所以这时,被公认在美国最值得信赖、最为权威的《消费者报告》,成为不少人在选购汽车时的参考媒体。并且其每次公布的结果,在业内都会引起轩然大波。
对于不了解《消费者报告》的朋友,教授在这也先跟你们普及一下。它于1936年由美国消费者协会(Consumer Union)创办,迄今已经有83年历史,它的前身是1924年创办的美国消费者研究协会(Consumer Research)。他们所评测的产品超过7,000多件,其中囊括了汽车、家用电器、电子产品、家居用品、母婴用品、食品药品、理财购物、医疗健康等诸多类型,几乎涉及了消费者日常生活使用的所有产品。作为一家非营利性机构,它们也是少有真正做到“独立、客观、第三方”的媒体,除了与厂商保持冷淡的关系外,《消费者报告》所评测的产品均自己付费购买,每年所用于评测的预算就高达2,100万美元。
就在11月14日,《消费者报告》公布了最新一期汽车可靠性报告,报告除了涵盖30家厂商可靠性外,还评选出可靠性前十车型与不可靠车型前十。不过本篇文章主要还是来聊聊可靠性排名前五的厂商,与它们最可靠/最不可靠的车型。
雷克萨斯今年以平均分81分的优秀成绩稳坐第一位置,也是唯一一个超80分的厂商。其实不管是北美市场还是国内市场,雷克萨斯的可靠性都是以优秀著称,并且汽油动力车型4年/10万公里免费保修保养、混合动力车型6年/15万公里享免费保修保养的政策都是让消费者放心购买的理由。至于“最不可靠”的LS,只是单纯分数比IS低一些而已,在总车型排名中依然处于平均偏上的水平。
紧随其后的马自达超越了丰田成为第二名,从具体车型来看,获得最可靠的MX-5让教授感到比较意外。因为在今年2月份有500辆MX-5因为自动变速器控制模块的离合器控制程序不完善,存在安全隐患,而进行召回。不过近几年马自达在品控方面的进步我们是有目共睹的,就是在国内的销量……
丰田今年获得第三,得分77分。虽然排名“稍后”,但代表毕竟代表丰田最高质量的雷克萨斯已经拿了第一,所也没什么好说,当然如果能更好那就最好。至于获得了最佳评价的依然是“世界家轿之王”的卡罗拉,不过这次是两厢版,目前并没有在国内销售(好喜欢啊!)。反而令教授意外的是获得最不可靠评价的竟然是C-HR,猜测原因是多数消费者对后排空间设计的抱怨,因为此前《消费者报告》就曾把C-HR列入“最令消费者失望的车型”。
千万不要以为除了雷克萨斯,其他豪华品牌都是些娇气女生,保时捷用75分的成绩证明了自己不是只会造跑车而已。并且保时捷也成为了可靠性排名前十中唯一的德系厂商,你问大众在哪?哦~它排名第二十七。Cayenne即是卡宴,作为保时捷目前最走量的车型之一,卡宴除了用高性能来满足消费者的驾驶需求,更用高质量来留住消费者,这也让事实再次证明,豪华品牌并不是“容易坏”的代名词。
可能国内不少消费者普遍都认为韩系厂商已经穷途末路,从目前国内的销量来看的话韩系厂商确实销量不温不火,但如果说韩系车已经不如自主品牌的话,那似乎又有那么点夜郎自大,要知道能获得《消费者报告》认可的厂商/车型绝不是小儿科,更别说这次可靠性评分韩系厂商包揽了第五、第六和第九名,这都足以看见它们强劲的实力。第五名的这个厂商可能在国内听过的人可能并不多,但如果说它是现代的豪华品牌,那么大家马上就懂。只是捷尼赛思旗下总共就只有三款车型,所以单一车型的可靠性排名基本可以忽略。
教授知道看完的大家肯定有很多不满,不过事实似乎确实就是如此,日系车型一如既往领先领跑世界;韩系车型用高配低价质量好吸引消费者;德系车型虽然名声不错,但到了可靠性这方面还是跟以前一样仍需努力;至于美系车,嗯,和国内的反响相同。那么自主品牌是否有成为“世界著名品牌”的可能性?答案是肯定的,只有认真确实造车,才能真正获得国内乃至全球消费者的青睐。当然,打铁还需自身硬这句话,不是谁都能做到。
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