315快来了，来看看上榜的品牌有没有你的车

    近日，央视公布消息，为了做好防控工作，315晚会延迟播出，具体时间会提前通知。

    315晚会作为消费者重点关注的晚会，是央视揭露企业侵占消费者权益的重要晚会，而根据2019年投诉统计来看，汽车与零部件的投诉又一次登上榜首，而且投诉次数远超2、3名，那么究竟有哪些汽车品牌会上榜呢？

热门上榜品牌——奔驰

    其实奔驰上榜早就在预料之中，作为上榜热门品牌，奔驰难以维权的问题十分明显，比如去年4月爆发的奔驰女车主引擎盖上维权的事件，引爆了全国消费者的关注，甚至新华网也评论到：漏油别漏良心！

    此次事件的原因是女车主在西安“利之星”花66万元购买了一辆奔驰，刚提车就漏油，在15天交涉过后，最开始定下的退款、换车，变成了只更换发动机。这么长时间的沟通，却换来这种结果，涉事店的态度，不仅仅是砸了牌子，还丢了良心。

    事件最终解决方案是，西安市场监管部门对利之星进行了100万元的罚款，原因是利之星夸大、隐瞒消费者重大利害关系的相关信息，而这次事件，也是2019年最受热议的维权事件。

    无独有偶，奔驰质量问题经常出现，比如减震器断裂，收到了大量车主的投诉维权，最终国家监管局进行了调查， 要求奔驰进行大规模召回。涉及车辆超过66万辆，主要为E级、C级两款，解决方案是加装前减震器加强固件，只能算是勉强解决问题。

大众/本田差异对待中国消费者

    中保研是国内8家保险公司共同成立的汽车测试机构，主要调查车辆碰撞情况，大量合资特供车与口碑车都在测试之中露出马脚。而最近出现的测试结果，表明出这些外国品牌，给中国消费者提供了截然不同的产品。

    最近最火的帕萨特测试事件相信车友们并不陌生，国产帕萨特以最差成绩拿到中保研测试结果，测试显示25%偏置碰撞中，国产帕萨特严重变形，假人头部严重受损。而帕萨特作为大众的热门品牌，2019年就售出21.4万辆，一直是口碑良好的合资品牌。

    中保研测试中，不仅帕萨特露了马脚，东风本田思域也出现了问题，25%偏置碰撞中，结果也非常惨烈，这让它得到了“雅阁亡”的“美名”。

    东风本田INSPIRE碰撞测试严重溃缩，A柱90度弯折，无侧面头部气囊，假人头部撞击严重，而侧面碰撞也只取得了一般的标准。这些大品牌是国内消费者非常喜爱的品牌，但是却给中国车主提供了最差的产品，这种差异化对待是不可避开的问题。

加价不开发票的“税收黑洞”

    新华社记者调查了丰田埃尔法加价不开发票的问题，这种严重的税收黑洞，引起了社会各界的广泛关注。部分高端品牌，在热销车型上，不仅有大量不合理加价，还会采取多种手段，进行逃税。

    通过调查发现，大多数地区丰田埃尔法会进行20-30万元的加价，而雷克萨斯LX570会进行10-30万元的加价，但这部分加价，并不会开发票，而开发票的地区，也需要客户缴纳税点，通过各种额外服务费开具发票。

    这种巨额加价开其它发票的行为，已经成为4S店的老规矩，甚至贷款买车时，还需要支付上万元的金融服务费，这也是没有发票的金额，甚至会要求车主转给私人账户。

    这种行为受到了法律与财税专家的指责，认为要求消费者给私人账户打入额外收取费用的行为，均是不合理的违法行为，很有可能是偷税漏税。

标致408/英朗/朗逸三款汽车投诉量最大

    根据车质网投诉统计，可以看出东风标致408、别克英朗、上汽大众朗逸的故障投诉率一直遥遥领先，也是用户投诉最多的品牌。

    标致408主要问题有轮胎开裂、烧机油、故障灯亮、缸内异物，年投诉量达到2128次，高于别克英朗950起。别克英朗问题包括转向系统卡滞异响、发动机抖动漏油。上汽大众朗逸842起，包括车内异味、变数器异响、车身漏水、发动机异响。前十的投诉品牌还有斯柯达明锐、别克凯越、雪铁楼C4L、大众速腾、日产轩逸、丰田凯美瑞、猎豹CS10。这些车辆，不仅代表了自身存在的质量问题，厂家也没有及时解决消费者的问题。

    每一届315晚会，都会让市场更加完善，而晚会一直坚持的法治精神，保证了消费者可以对自己权益进行维护。而上诉案例，是此次315晚会中，最值得关注的品牌，也是汽车行业中，需要注意的问题。